Alertas de inactividad

Cantidad de alertas de inactividad

alertas de inactividad

"Tienes conversaciones pendientes por responder"

Cuando se presenta inactividad de una conversación, el sistema genera una alerta de inactividad la cual se despliega en la parte superior derecha advirtiendo al agente que tiene conversaciones pendientes por responder. Debido al gran flujo de conversaciones que algunas operaciones soportan, se realiza una mejora para que esta alerta se despliegue una única vez por conversación y no diez como estaba parametrizada.

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