Alertas de Desconexión
Esta funcionalidad hace parte del nuevo tablero de control y tiene como objetivo que el administrador/supervisor identifique de forma rápida y simple una posible pérdida de conexión entre la línea y la plataforma.
Novedades Julio
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Reasignación de conversaciones
Ahora es posible reasignar conversaciones desde el tablero de control, potenciando aun mas la labor del administrador y/o supervisor quienes son los principales usuarios de esta característica.
