Novedades Julio

Entérate aquí de las novedades de Julio

Indicadores de la operación

En esta nueva versión del tablero de control, quisimos que los supervisores / administradores tengan una visión mas clara de donde están las conversaciones de la operación.

Alerta de Desconexión en HiBot

Alertas de Desconexión

Esta funcionalidad hace parte del nuevo tablero de control y tiene como objetivo que el administrador/supervisor identifique de forma rápida y simple  una posible pérdida de conexión entre la línea y la plataforma.

Reasignación de conversaciones

Ahora es posible reasignar conversaciones desde el tablero de control, potenciando aun mas la labor del administrador y/o supervisor quienes son los principales usuarios de esta característica.

Conversaciones de Grupos

Conversaciones de Grupos

Recibe e interactúa con las conversaciónes grupales desde HiBot, ahora podrás integrar esta característica para así gestionar los mensajes que lleguen a un grupo de WhatsApp.