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Preguntas frecuentes

¿Puedo acceder a un demo de Hibot?

Si, para acceder a una demo de nuestra plataforma, comunicate con uno de nuestros asesores por whatsapp al +573206269278 – 3154321004 o a través del correo electrónico hibot@sofka.com.co

¿Si contrato los servicios de Hibot, puedo dales de baja cuando quiera?

Si, nuestros planes no tienen cláusulas de permanencia y puedes darle de baja al servicio cuando quieras.

¿Cómo puedo pagar mis facturas?

Puedes pagar tus facturas a través de epayco.co , payulatam.com o si resides en colombia a través de depósito en nuestra cuenta del banco BBVA.

¿Los servicios de Hibot están exentos de IVA?

Si estás en Colombia pagas el el IVA del 19%, si resides fuera de Colombia estás exento de pagarlo.

¿Hibot tiene aplicación móvil?

Actualmente no contamos con aplicación móvil. Nuestro equipo se encuentra trabajando en el desarrollo de esta.

¿Puedo enviar mensajes masivos?

Nuestra plataforma no está diseñada para realizar envío de mensajes masivos.

¿Cuántos agentes puedo tener en Hibot?

Puedes tener la cantidad de agentes que quieras atendiendo de manera simultánea las conversaciones de los canales que tengas integrados.

¿Cuando utilizar Hibot?

Hibot es la plataforma ideal para utilizar cuando tienes muchas lineas de whatsapp y todas colapsadas porque no puedes tener más de una persona contestando. También, cuando quieres centralizar los canales de atención de tu empresa para darle una mejor gestión y organización a la comunicación.