Novedades de Noviembre

¡Tenemos noticias para ti! te queremos contar acerca de nuestras nuevas características y funcionalidades que te harán el trabajo mucho más fácil y rápido. 

Nuevas funcionalidades

¡Por fin! Se libera la integración de un nuevo canal, LiveChat. ahora podrás crear tu propio widget y asignarlo a tu página web, de esta forma todos tus clientes podrán contactarte de forma directa, rápida y concisa.

¿Cómo hago para adquirirlo?

🢂 Leer artículo

¿Cómo se cuantas conversaciónes tengo en cola? anteriormente se debía ingresar a Tablero de Control y seleccionar al agente al cual queríamos consultar.

Ahora como agente se podrá visualizar cuántas conversaciónes tengo en cola por ser atendidas sin necesidad de moverme del panel de interacción.

¿Cómo habilito esta característica?

🢂 Leer artículo

Desde ahora todos los estados se filtrarán por el estado ACTIVO de esta forma, evitaremos ver ítems inactivos como tipificaciones, canales, usuario, campañas, etc. 

🢂 Leer artículo

Fixes

Se corrige la visualización del tiempo de conexión, ya que en ocasiones mostraba valores negativos.

🢂 Leer artículo

Dejar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *