La evolución constante de las redes sociales ha permitido a las compañías integrar chatbots en su Instagram for Bussines, con el fin de vender directamente desde esta red social, brindar información y entregar un excelente servicio al cliente. Lo anterior, con la intención de responder oportunamente a las necesidades del cliente y convertirse en una marca competente en el mercado digital.
Las plantillas de mensajes para WhatsApp, son formatos predeterminados con textos, imágenes, videos, botones, links y más, que dependiendo de lo que quieras comunicar puedes modificar su información.
WhatsApp Business y Hibot te permiten personalizar estas plantillas y utilizar bases de datos de tus clientes para enviarles la información. Aquí te explicamos todo sobre cómo crear estas plantillas de WhatsApp.
Introducción:WhatsApp Business es una herramienta esencial para la comunicación empresarial, y proteger la información crucial es una prioridad. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos para realizar copias de seguridad y restaurar tus conversaciones en WhatsApp Business en dispositivos Android e iOS.
Este año viene lleno de nuevas noticias, hoy te contamos sobre la nueva navegación de Hibot y su look más actualizado. Verás una interfaz más intuitiva y una interacción que prioriza las necesidades de nuestros usuarios. Aquí te presentamos la nueva navegación de la plataforma, dejamos un centro de ayuda con los principales cambios y un video para que entiendas la distribución de los módulos.
Lanzamos la nueva versión de nuestra plataforma, Hibot CRM. La noticia es que ahora podrás tener toda tu gestión bajo control en una sola plataforma. Le damos la bienvenida a los embudos para marketing, ventas, soporte y servicio al cliente. Ahora podrás tener todo el control y los procesos de tus clientes en un solo lugar.
¿Qué es un CRM para WhatsApp y chat de redes sociales? Un CRM (Customer Relationship Management) para WhatsApp es una herramienta que permite a las empresas gestionar las interacciones con los clientes a través de plataformas de mensajería instantánea y redes sociales. Proporciona una plataforma centralizada para gestionar las diferentes etapas de un embudo o …
Mejor CRM para WhatsApp y redes sociales. Transformando la experiencia del cliente Leer más »
Los chatbots se han convertido en una herramienta esencial para mejorar la interacción y la eficiencia en las plataformas de redes sociales. En este artículo, te guiaremos a través de un proceso paso a paso sobre cómo crear bots para Facebook Messenger. Teniendo en cuenta que esta plataforma cuenta con aproximadamente 1.300 millones de usuarios activos al mes, integrar un bot que responda a tus clientes cuando quieren comprar, solicitar servicio al cliente, soporte técnico y más puede ser una gran oportunidad para hacer crecer tu negocio y llegar realmente a desarrollar una fidelidad con tus usuarios.
En la era digital actual, los bots conversacionales se han convertido en una herramienta indispensable para las empresas que buscan mejorar la interacción con sus clientes. Con la proliferación de plataformas como WhatsApp, Instagram, Facebook y sitios web, los bots conversacionales ofrecen soluciones innovadoras para optimizar el servicio al cliente, las ventas y potenciar la …
5 tipos de bot conversacional – Impulsa tus ventas y atención Leer más »
La gestión de reservas ha evolucionado significativamente con la creciente integración de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp. Estas herramientas no solo facilitan la comunicación, sino que también simplifican el proceso de reserva para empresas y clientes. En este artículo, explicaremos siete aplicaciones destacadas diseñadas para gestionar reservas de manera efectiva, a través de flujos de conversación automático, integraciones y almacenamiento de información. Aquí todo sobre la app para gestionar reservas en WhatsApp.
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