Conversaciones en cola
Activa esta nueva característica para poder ver en tiempo real la cantidad de conversaciónes que tienes en cola.
Novedades
Histórico de conversaciones
Evita ir a otra pestaña para ver la conversaciónes anteriores, ahora tendrás el historial directamente en el chat.
Integración Webhook
Podrás conectar tu API por medio de Webhook para así gestionar datos esenciales desde HIBOT.
Campos dinámicos
Crea campos dinámicos para así tener más información de tus clientes y optimizar tus registros.
Restricción de visualización
Desde ahora podrás restringir la visualización del numero de contacto a los agentes.
Transferencia entre agentes
La transferencia de conversaciónes/chats a otro agente ya no serán un problema, con esta nueva característica podremos delegar dicha conversación a otro agente ya sea por solicitud del cliente o decisión del agente.
