Licencias*? La cantidad de licencias equivale a la cantidad de usuarios conectados a la plataforma al mismo tiempo. El registro de usuarios es ilimitado.
3
5
10
Free trial*?Prueba gratis de la plataforma.
5 días
7 días
14 días
Mensajes
masivos*?Envío de mensajes masivos a tus bases de datos
Versión escritorio*?Acceso a la plataforma desde computadora.
Conversaciones*? Conversaciones in/out incluidas
1.000 incluidas
1.000 incluidas
1.000 incluidas
App
WhatsApp API Oficial
1
1
1
Facebook
Instagram
Chat Web
Telegram
Mercado libre*?Guardar datos e información de los clientes.
Apple Business
Chat*?Tiempo de guardado en las bases de datos.
Almacenamiento
de contactos*?Interfaz donde se reciben los mensajes de chat de redes sociales conectadas.
Histórico conversaciones*?Interfaz con datos para auditar la gestión general de usuarios de la plataforma.
6 meses
8 meses
1 año
Bandeja de
entrada*?Avisos programados para recordar tareas.
Módulo de
auditoría*?Marcas en mensajes o conversaciones para estacarlos, diferenciarlos y agruparlos.
Recordatorios*?Posibilidad de personalizar mensajes de forma
automática con la información de clientes.
Etiquetas*?Posibilidad de clasificar las conversaciones de forma personalizada a la hora de cerrarlas.
Campos
dinámicos*?Almacena recursos como video, imagen, texto, PDF, atajosy más…
Tipificaciones*?Posibilidad de ver en tiempo real cómo está
funcionando la operación y cómo los agentes o
asesores están atendiendo las conversaciones.
Galería
multimedia*?Posibilidad de ver y descargar estadísticas y resportes de la gestión de los equipos, de los clientes y usuarios dentro de la plataforma.
Tablero de
control*?Posibilidad de integrar y hacer compatibles diferentes software con la plataforma multiagente (Hibot). (Ej: Integración CRM, plataformas de facturación, de automatización)
Reportes*?Posibilidad de ocultar información sensible
durante las conversaciones.
Integración Api/Webhook*?Permite controlar la apertura y uso de la plataforma dependiendo de la IP local donde esté conectado el asesor o usuario de plataforma.
Bloqueo de información sensible*?Integraciones con con otros softwares hechas a la medida por equipo de programadores
Bloqueo IP*?Chatbos prestablecidos para saludos, captura de datos, delegación a agentes, etc.
Integraciones a la medida*?Carrito de compra, agendamiento de citas, CRM.
Chatbots autogestionables*?Chatbots personalizados para cada negocio, creados por expertos en desarrollo y estrategia
de atención al cliente.
3.000
5.000
Chatbots especializados*? Conversaciones.
Valor según alcance
Valor según alcance
Valor según alcance
Centro de ayuda*?Interfaz de capacitación en la plataforma con paso a paso para aprender a usar cada funcionalidad.
Ejecutivo CS
asignado*?Asesor experto asignado al negocio para atenderlo de forma personalizada.
Soporte*?Servicio que se ofrece a los clientes y usuarios para solucionar los problemas o consultas que puedan tener en relación a la plataforma.
8×5 (correo y chat)
21×7 (correo y chat)
21×7 (correo y chat)
Nota: Los precios pueden variar dependiendo de la ubicación geográfica del cliente. Para conocer los valores que aplican en Argentina, Brasil y México agenda una asesoría en el botón “Agendar asesoría”
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Nota: Hibot y Callbell se integraron bajo el mismo grupo para ampliar el portafolio de soluciones. En la demostración evaluaremos cuál se adapta mejor a tu operación.