Más de 700 empresas en más de 22 países ya generan resultados exitosos con HiBot, por eso soportamos más de 4 millones de conversaciones al mes
¡Estás en buenas manos!
Únete a los más de 700 negocios que usan HiBot
1 de cada 3 clientes escribe en horario nocturno
- No pierdas oportunidades dejando conversaciones sin responder
- Los chatbot funcionan 24/7. Tus clientes no quieren límites de horario.
- Te permiten una atención rápida y oportuna. Tus clientes exigen respuestas inmediatas.
- Los bots hacen el trabajo repetitivo como captura de datos, toma de pedidos, consultas frecuentes, agendamiento de citas y más. Así, agilizas la labor de tu equipo.
Crea tu primer chatbot en menos 10 minutos
- Con nuestra consola de diseño de chatbots, haz tú mismo, experiencias únicas de servicio con funcionalidades cómo:
- Envío automático de mensajes.
- Menú de opciones en tus conversaciones.
- Captura de datos de los clientes con los que hablas.
- Transferencia de conversaciones a agentes de servicio.
- Podrás conectar al instante y fácilmente tu chatbot a tus canales de atención.
Desarrollo de chatbots a la medida
- Si no tienes tiempo, no sabes cómo diseñar tu bot o tienes necesidades muy complejas, te ayudamos
- Diseñamos tu chatbot y lo integramos con tu negocio.
- Te acompañamos en el diseño de la experiencia.
- Equipo de especialistas con gran trayectoria a tu disposición.
Algunos casos de uso o aplicaciones
Chatbot para solicitud de servicio de taxis, para sorteos y concursos, preguntas y respuestas, agendamiento de citas, encuestas, toma y consulta de estado de pedidos, para generación de ticket de atención, servicio al cliente y muchos más.
Multicanal
Todos tus chat en un solo lugar
Todos los mensajes y chats de tus clientes en una sola plataforma. Con Hibot Integra tus canales de comunicación: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Apple Business Chat, Mercado Libre y chat web
Multiagente
Conecta todos tus agentes a una sola línea de atención de WhatsApp
Distribuye automáticamente las conversaciones a cada agente, monitorea la atención que le dan a tus clientes en tiempo real y ten a la mano métricas, historial, respuestas rápidas, comentarios, notas etiquetas y mucho más.
Qué dicen de nosotros
“Con Hibot nuestros clientes tienen una comunicación inmediata, lo que nos permite resolver dudas al instante generando confianza. Por más que sea el volumen de solicitudes, con Hibot podemos contestarlas todas. Esto se ha convertido en más paquetes de viajes vendidos y clientes satisfechos."
“Gracias a HiBot logramos migrar 100% a trabajo a distancia, lo cual, ante los retos de la pandemia era indispensable. Fue muy fácil adoptar el servicio, es intuitivo, fácil de usar, además de una excelente atención al cliente. Conforme hemos crecido, logramos adaptar el servicio de manera inmediata."
“Hibot nos ha permitido unificar información dentro del área de ventas, tenemos un trabajo simultáneo en una misma plataforma y tenemos un control con el tiempo de conexión y la cantidad de chats que se atienden por asesor. Hibot nos ha dado una mejor imagen frente a los clientes y con esto les da más confianza realizar un pago al ser una línea verificada”
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Precios y planes
Costos para quienes desean mejorar la gestión y comunicación con sus clientes
Plan Pyme
USD $60 /mes
- Incluye 2 agentes y 1 canal
- 6 conversaciones simultaneas
- Histórico de conversaciones 30 días
- Soporte 3 a.m a 12 a.m / COT
Agentes adicionales
30 usd agente/mes
Canales adicionales
20 usd canal/mes
Plan Premium
USD $90 agente/mes
- Incluye 1 usuario (Agente/administrado
- Incluye 5 Canales
- Conversaciones simultaneas ilimitadas
- Histórico de conversaciones 6 meses
- Soporte 3 a.m a 12 a.m / COT
Módulo de reportes
1 menú interactivo
1 encuesta de satisfacción
