Todo tu equipo de atención conectado en una sola aplicación para administrar WhatsApp. Responde los chats y mensajes de tus clientes en todas tus redes sociales.
*Se integra con cualquier CRM
Con nuestro gestor de WhatsApp conecta todos tus agentes a una sola plataforma de atención por chat
Hibot te ayuda con:
La distribución automática
de conversaciones a asesores.
Conecta en una sola plataforma varias
redes sociales como WhatsApp,
Facebook Messenger, Instagram,
chat de página web y Telegram.
Envía las conversaciones automáticamente a cada departamento, área o equipo de tu empresa encargado de resolver la solicitud.
Asignación de las conversaciones
de tus clientes V.I.P a agentes
específicos.
Conoce cada etapa de tu cliente desde el primer contacto hasta que se convierte en una venta con nuestro CRM para WhatsApp.
Supervisión y reportes de la
gestión de tus clientes por parte de los agentes de soporte, ventas o servicio en tiempo real.
Adicional, desarrollamos tus bots a la medida, si así lo necesitas.
Histórico de las conversaciones de tu agentes con tus clientes para hacer monitoreo.
Podrás enviar mensajes masivos por WhatsApp para impulsar las ventas sin riesgos de bloquear tu línea. *Servicio exclusivo de WhatsApp API Oficial.
Conexión con las plataformas y servicios que utilices (CRM, ERP, Facturación y más).
Puedes segmentar los permisos de cada usuario según su rol (Administradores – Agentes)
Aumenta las ventas con soluciones en carritos de compras, recordatorios automáticos de compra, mensajes con promociones, catálogos de productos personalizados y más.
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