Não há nada que gere
mais confiança do que o suporte imediato
Forneça atendimento oportuno aos seus clientes nos canais preferidos deles por meio da Hibot.
O WhatsApp tem uma taxa de leitura de mensagens de 80% em comparação com 20% para e-mail.
“Em média, um usuário fica mais atento às notificações do WhatsApp do que a outras mídias”
A Hibot inclui
Oferece atendimento e suporte 24/7:
Por meio do WhatsApp e de outras mídias com bots personalizados.
Distribua as conversas automaticamente:
Para cada agente de serviço/suporte e envia respostas automáticas a perguntas frequentes.
Categorize seus clientes:
Com etiquetas que dependem de seu caso de suporte para organizar e otimizar seu gerenciamento.
Enviar mensagens em massa pelo WhatsApp:
Sobre instabilidade ou problemas no serviço para seus bancos de dados de usuários.
Melhore seu suporte:
Com o envio de arquivos multimídia, como notas de voz, vídeos, imagens e muito mais. Você também pode enviar sua pesquisa NPS pelo WhatsApp.
Agende automaticamente compromissos com clientes:
Por meio de um bot especializado em agendamento de compromissos.
Como a Hibot funciona para suporte
Casos de uso exitosos:
De clientes que aman nuestro servicio
"Con el chatbot de Hibot estamos perfilando mejor a los clientes antes de ir a las salas de ventas para que nuestro equipo comercial se enfoque solo en los cierres con mayor posibilidad"
Constructora Capital 
"Hibot nos permite centralizar todos los chats que recibe el equipo de ventas en una sola plataforma. Hoy podemos auditar la capacidad de respuesta, tiempos de conexión y más"
Language Center Network 
"Durante 2 años trabajando con Hibot, hemos tenido excelentes resultados en nuestros indicadores de SAC y ventas a través de la automatización de la experiencia de compra y el servicio al cliente"
Kronotime 
"Con Hibot respondemos las dudas más frecuentes de nuestros clientes de manera inmediata, lo que se ha convertido en más paquetes de viajes vendidos y clientes satisfechos que recomiendan nuestros servicios"
Viajes Veracruz 
"Con la plataforma Hibot estamos atendiendo simultáneamente varios clientes lo que nos representa una disminución en el tiempo de espera. Además, su equipo de trabajo siempre está atento a cualquier solicitud que tengamos"
Nicos café 
"Excelente plataforma. Nos ha sido de mucha ayuda para controlar y ordenar la información que manejan nuestros agentes al momento de atender clientes. Es una herramienta sencilla de utilizar y muy completa"
Visión Total 
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5 dicas para vender mais pelo WhatsApp
Clientes satisfeitos
que adoram nosso serviço
"Com o chatbot da Hibot, estamos traçando melhor o perfil dos clientes antes de eles irem para a área de vendas, para que nossa equipe de vendas possa se concentrar apenas nos fechamentos mais prováveis"
Constructora Capital
"O Hibot nos permite centralizar todos os chats recebidos pela equipe de vendas em uma única plataforma. Graças a isso, agora podemos auditar a capacidade de resposta, os tempos de conexão e muito mais".
Language Center Network 
"Há 2 anos trabalhando com a Hibot como a melhor plataforma multiagente, temos tido excelentes resultados em nossos indicadores de SAC e vendas por meio da automação da experiência de compra e do atendimento ao cliente".
Kronotime
"Com o Hibot, respondemos imediatamente às perguntas mais frequentes de nossos clientes. Isso resultou em mais pacotes de viagem vendidos e clientes satisfeitos recomendando nossos serviços".
Viajes Veracruz
"Com a plataforma Hibot, estamos atendendo a vários clientes simultaneamente, o que significa uma redução no tempo de espera. Além disso, a equipe deles está sempre atenta a qualquer solicitação que temos".
Nicos café
"Excelente plataforma. Tem sido muito útil para controlarmos e organizarmos as informações que nossos agentes manipulam ao lidar com os clientes. Além disso, é uma ferramenta simples de usar e muito completa"
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