O WhatsApp se tornou uma ferramenta de comunicação essencial para empresas em todo o mundo. Com a chegada da Meta (Facebook), empresa-mãe do WhatsApp, agora é possível verificar oficialmente e com segurança sua conta do WhatsApp Business. Neste guia, vamos te mostrar, passo a passo, como verificar sua conta do WhatsApp na Meta e enviar a solicitação para obter o selo verde de verificação.

Passo a passo para verificar sua conta do WhatsApp na Meta
Nota: É importante que a pessoa que realize o processo tenha permissões de administrador na conta do Gerenciador Comercial da Meta. Além disso, para fazer essa solicitação, é indispensável contar com um provedor oficial da API do WhatsApp. (Na Hibot, ajudamos você com todo esse processo!)
Antes de tudo, é necessário que seu negócio esteja configurado e sua conta vinculada à Meta. Caso ainda não tenha feito isso, siga este guia: Como configurar meu negócio e minha conta do WhatsApp na Meta.
Agora, para obter o selo verde e verificar sua conta oficial do WhatsApp, siga estes passos.
- Previamente, seu negócio deve estar configurado e vinculado à Meta. Caso ainda não tenha feito isso, siga o passo a passo a seguir: Como configurar meu negócio e minha conta do WhatsApp na Meta.
Agora, para obter o selo verde e verificar sua conta oficial do WhatsApp, siga estes passos: Faça login no Gerenciador Comercial da Meta.
- Acesse o Centro de Segurança e clique em “Iniciar verificação” na seção de Verificação Comercial no menu lateral esquerdo.
- Preencha os campos solicitados pela Meta sobre sua empresa.
- Selecione seu negócio e confirme os dados da empresa.
- Você receberá um código de verificação no seu e-mail, celular (via SMS) ou por meio da verificação de domínio.
- Insira o código de verificação no campo indicado pela Meta no Gerenciador Comercial. (Se você utilizou a verificação de domínio, essa etapa não se aplica.)
- Após concluir esses passos, entre em contato com seu provedor de soluções do WhatsApp Business. Se ainda não tem um, clique aqui para falar com a Hibot, provedora oficial da API do WhatsApp Business. (Nossos consultores podem te ajudar caso tenha dúvidas no processo!)
- Aguarde a Meta verificar sua conta comercial do Facebook. Você pode acompanhar o status da verificação no Centro de Segurança.
- Seu provedor (Hibot) reunirá todas as informações necessárias e as enviará para o WhatsApp.
- Estas são as informações que você deve enviar ao seu provedor da API Oficial do WhatsApp:Endereço do site comercial
- Link da sua página do Facebook
- Nome comercial (Envie o nome nos diferentes idiomas em que ele está registrado.)
- Captura de tela mostrando o status da verificação (Você pode tirar essa captura no Gerenciador Comercial da Meta.)
- Depois de enviar todas as informações, seu provedor do WhatsApp fará a solicitação final à Meta para que sua conta seja oficialmente verificada.
Si tu solicitud de verificación de línea de WhatsApp fue rechazada podrás volver a aplicar después de tres meses.
Si tienes dudas con alguno de estos procesos o no cuentas con un proveedor de soluciones de Api Oficial, agenda una asesoría gratis con Hibot, somos expertos en WhatsApp Business Api y te ayudamos a realizar este proceso de la mano de nuestros expertos.