WhatsApp se ha convertido en una herramienta de comunicación vital para empresas en todo el mundo. Con la llegada de Meta (Facebook), la empresa matriz de WhatsApp, ahora es posible verificar tu línea de WhatsApp Business de forma oficial y segura. En esta guía te mostraremos paso a paso cómo verificar mi línea de WhatsApp en Meta y enviar la solicitud para obtener el check verde.
Paso a paso cómo verificar mi línea de WhatsApp en Meta
Nota: Es importante que la persona que haga el proceso tenga permisos de administrador de la cuenta del administrador comercial de Meta. Debes tener en cuenta que para hacer esta solicitud es indispensable contar con un proveedor de WhatsApp Api Oficial (En Hibot te ayudamos con todo este proceso).
- Previamente debes tener tu negocio configurado y tu línea con Meta. Si no sabes cómo hacerlo sigue el paso a paso a continuación: Cómo configurar mi negocio y mi línea de WhatsApp en Meta.
- Ahora para obtener tu “check verde” y verificar tu línea de WhatsApp oficial, haz lo siguiente: Inicia sesión en el Administrador comercial de Meta
- Dirígete al Centro de seguridad y haz clic en “Iniciar verificación” en la sección de Verificación Comercial en el menú lateral izquierdo.
- Completa los campos que Meta solicita sobre tu empresa.
- Selecciona tu negocio y luego confirma los datos de tu empresa.
- Te llegará un código de verificación a tu correo electrónico o a tu celular como SMS o verificación de tu dominio.
- Luego ingresa el código de verificación en el campo que te indica Meta en administrador comercial (No aplica si usaste la verificación de dominio).
- Después de realizar estos pasos, ponte en contacto con tu proveedor de soluciones de WhatsApp Business. Si no cuentas con un proveedor, comunícate aquí con Hibot proveedores oficiales de WhastApp Business Api. (Puedes obtener ayuda de nuestros asesores por si tienes alguna duda con el proceso)
- Debes esperar a que Meta verifique tu cuenta comercial de Facebook. Puedes ver el estado de la verificación en el Centro de seguridad.
- Tu proveedor (Hibot) juntará toda la información necesaria y la pasará a WhatsApp.
- Esta es la información que debes enviar tu proveedor de soluciones de Api Oficial:
- Dirección del sitio web comercial
- Link de tu página de Facebook
- Nombre comercial (Procura enviar el nombre comercial en los diferentes idiomas que lo tengas)
- Captura de pantalla que muestre el estado de la verificación, esta captura la puedes tomar desde el administrador de Meta).
12. Una vez hayas entregado toda la información tu proveedor de WhatsApp realizará la última solicitud a Meta para que tu cuenta quede verificada.
Si tu solicitud de verificación de línea de WhatsApp fue rechazada podrás volver a aplicar después de tres meses.
Si tienes dudas con alguno de estos procesos o no cuentas con un proveedor de soluciones de Api Oficial, agenda una asesoría gratis con Hibot, somos expertos en WhatsApp Business Api y te ayudamos a realizar este proceso de la mano de nuestros expertos.
