Criar experiências únicas de serviço com Hibot e WhatsApp Business API
A WhatsApp Business se tornou uma das opções mais utilizadas no mundo dos negócios para interação e comunicação com os clientes. Portanto, a WhatsApp integrou novas ferramentas úteis para que as empresas conseguissem uma interação única, fácil e rápida com seus usuários e clientes. Portanto, aqui mostramos para que servem as mensagens interativas WhatsApp Business API e como utilizá-las em seu negócio com a Hibot.
Se já nos comunicamos rapidamente e de perto com nossos clientes, por que não melhorá-lo e fazer a diferença?
Os botões no reino digital são tão naturais, familiares e fáceis de usar que podem definitivamente dentro das conversas gerar melhor interação, melhores taxas de resposta e conveniência, ainda mais do que poderíamos ter imaginado antes.
Portanto, com o Hibot você pode usar este tipo de mensagem “WhatsApp button”, configurá-las dependendo de suas necessidades e enviá-las fácil e rapidamente, mesmo a granel.
Portanto, se você já possui a API oficial WhatsApp, desfrute desta grande funcionalidade com o Hibot.
Mas, se você ainda não tem uma API Oficial, clique no botão abaixo para entrar em contato com um de nossos consultores e desfrutar de todos os benefícios da API Oficial WhatsApp.
O que posso fazer com as mensagens interativas WhastApp em Hibot? Por exemplo:
- Faça pesquisas com perguntas pré-determinadas e depois veja os relatórios das respostas selecionadas por seus usuários.
- Coloque uma lista de seus produtos ou serviços para que seu cliente escolha com um clique qual deles deseja comprar.
- Mais importante ainda, você pode usá-las para colocar todos os tipos de opções de resposta para o cliente escolher com apenas um toque na tela, e obter respostas mais rápidas que você pode monitorar.
No Hibot com WhatsApp Business API há 2 tipos de mensagens interativas:
- A primeira é “Mensagens tipo lista” que são aquelas que têm mais de três opções de resposta, têm categorias dentro dessas opções de resposta e descrições que ajudam a especificar os produtos que estão sendo oferecidos.
- O segundo tipo são as “Mensagens de resposta rápida” e são aquelas com 1 ou 3 opções de resposta.
Aqui está o passo a passo de como usar as mensagens interativas da WhatsApp Business API com o Hibot.
Clique em cada link para saber como usar cada função:
