Múltiplos usuários em uma única linha do WhatsApp
Conecte todo o seu time de atendimento em um único aplicativo para gerenciar o WhatsApp. Responda mensagens e chats dos seus clientes em todas as redes sociais em a ferramenta de automação de WhatsApp Hibot
Não perca clientes — mantenha a gestão das suas conversas organizada e sob controle
O que faz a Hibot Multiagente?
Com o nosso gestor de WhatsApp, conecte todos os seus agentes a uma única plataforma de atendimento via chat.
A Hibot te ajuda com:
A distribuição automática de conversas para os atendentes.
Conecte em uma única plataforma várias redes sociais, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, chat do site e Telegram.
Envie as conversas automaticamente para cada departamento, área ou equipe da sua empresa responsável por resolver a solicitação.
Atribuição das conversas dos seus clientes VIP para agentes específicos.
Acompanhe cada etapa do seu cliente, desde o primeiro contato até a conversão em venda, com o nosso CRM para WhatsApp.
Gestão dos seus clientes pelos agentes de suporte, vendas ou atendimento em tempo real.
Assim funciona o gestor de WhatsApp da Hibot
Planos e preços
Básico
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2 usuários Agentes/Administradores
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1 canal de WhatsApp Oficial
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Canais de Facebook, Instagram, WhatsApp, chat no site, Telegram, Mercado Livre
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3 meses de armazenamento histórico de conversas
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Painel de controle
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Auditoría
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1 Chatbot
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App mobile para Android e IOS
Estândar
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5 usuários Agente/Administradores
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1 canal de WhatsApp Oficial
-
Canais de Facebook, Instagram, WhatsApp, chat no site, Telegram, Mercado Livre
-
6 meses de armazenamiento histórico de conversas
-
Painel de controle
-
Auditoría e relatórios
-
Opção para ter atendentes exclusivos para seus clientes
-
2 Chatbots
-
App mobile para Android e IOS
Professional
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10 usuários Agentes/Administradores
-
1 canal de WhatsApp Oficial
-
Canais de Facebook, Instagram, WhatsApp, chat no site, Telegram, Mercado Livre
-
12 meses de armazenamento histórico de conversas
-
Painel de controle
-
Auditoría e relatórios
-
Opção para ter atendentes exclusivos para seus clientes
-
5 Chatbots
-
App mobile para Android e IOS
Estândar
-
- 5 usuários Agente/Administradores
- 1 canal de WhatsApp Oficial
- Multiplos canais de Facebook, Instagram, WhatsApp, chat no site, Telegram, Mercado Livre
- 6 meses de histórico de conversas
- Painel de controle
- Auditoría e relatórios
- Opção para ter atendentes exclusivos para seus clientes
- 2 Chatbot
- App mobile para Android e IOS
Professional
-
- 10 usuários Agentes/Administradores
- 1 canal de WhatsApp Oficial
- Multiplos canais de de Facebook, Instagram, WhatsApp, chat no site, Telegram, Mercado Livre
- 12 meses de histórico de conversas
- Painel de controle
- Auditoría e relatórios
- Opção para ter atendentes exclusivos para seus clientes
- 5 Chatbots
- App mobile para Android e IOS
Hibot inclui
Crie chatbots com IA em minutos:
Além disso, desenvolvemos seus bots sob medida, caso você precise.
Histórico de conversas com clientes:
Histórico das conversas dos seus agentes com os clientes para monitoramento.
Envio de mensagens em massa:
Você poderá enviar mensagens em massa pelo WhatsApp para impulsionar as vendas sem riscos de bloquear sua linha. *Serviço exclusivo da API oficial do WhatsApp.
Integrações com outros softwares:
Conexão com as plataformas e serviços que você utiliza (CRM, ERP, Faturamento e mais).
Perfis com acessos diferentes.
Você pode segmentar as permissões de cada usuário conforme seu papel (Administradores – Agentes).
Soluções para ecommerce.
Aumente as vendas com soluções em carrinhos de compras, lembretes automáticos de compra, mensagens com promoções, catálogos de produtos personalizados e muito mais.
Hibot em números
escolhem a Hibot
usam a Hibot
ao cliente
suas vendas
Clientes felizes
que adoram nosso serviço
O histórico da gestão de cada cliente em um só lugar
E- Commerce en WhatsApp.
Apresenta seus productos/serviços e vende com um clique
- Facilite a vida dos seus clientes. Mostrel o que você vende diretamente na rede social de mensageria mais usada do mundo
- Catálogo de produtos pelo WhatsApp.
- Carrinho de compras por WhatsApp.
Sirva seus leads que vêm de suas campanhas
de marketing com HiBot
- Dirige o tráfico de suas campanhas de Facebook e/ou Instagram ao seu WhatsApp.
- Fique por dentro desde que o anúncio se gerou a conversa.
- Conecte toda sua equipe para atender altos fluxos de conversaciones.
Gerencia as conversas de todos os seus clientes
desde um celular
Não importa se você está na praia, em um avião esperando decolar, em um trem ou em um restaurante. Com a App de Hibot você pode atender os seus clientes enquanto está em movimento.
Bots
Não perca nenhuma só conversa automatizando com bots e brinda atenção 24/7.
- Cria seu primeiro chatbot em menos de 10 minutos Com nossa consola de desenho de chatbots, crie você mesmo, experiências únicas de serviço.
- Desenvolvimento de chatbots à medida Se você não tem tempo, não sabes como desenhar seu bot ou tem necessidades muito complexas, nós te ajudamos.
Preços e planos
Custos para quem deseja melhorar a gestão e a comunicação com seus clientes
Plano Pyme
USD $60 /mês
- Inclui 2 agentes e 1 canal
- 6 conversas simultâneas
- histórico de conversas de 30 dias
- Suporte das 3h às 12h / COT
Agentes adicionais
30 usd agente / mês
Canais adicionais
20 usd canal / mês
Plano Premium
USD $90 agente/mês
Módulo de relatórios
- Inclui 1 usuário (Agente / administrador)
- Inclui 5 canais
- Conversas simultâneas ilimitadas
- Histórico de conversa 6 meses
- Suporte das 3h às 12h / COT
1 menu interativo
1 pesquisa de satisfação
