No início do novo ano, a Hibot está trazendo novos recursos para que você possa continuar a revolucionar a maneira como atende seus clientes. Hoje, mostramos dois tópicos importantes que terão impacto no módulo de análise e nas transmissões do WhatsApp.
Agora você poderá tomar decisões inteligentes e baseadas em dados sobre seus chatbots com os gráficos implementados diretamente para esse módulo. Isso permitirá que você visualize as informações das conversas de seus bots de uma maneira fácil de entender, permitindo que você as compartilhe com outras pessoas e as use para tomar decisões baseadas em dados que beneficiem seus negócios.
Além disso, nesses novos recursos do Hibot June 2024, você poderá encontrar novos recursos para suas transmissões. Por exemplo, sabemos que a funcionalidade de agendamento de suas transmissões via WhastApp será muito útil e abrirá infinitas possibilidades para atrair novos clientes e implementar estratégias com maior impacto em seus públicos-alvo.
Gráficos de Chatbots
Explore o empolgante mundo do Chatbots Charts Module! Com essa ferramenta inovadora, você poderá criar três gráficos dinâmicos que revelarão o comportamento dos seus chatbots de forma visual e detalhada. Obtenha uma visão clara e precisa do desempenho e da eficácia deles, aprimorando sua estratégia com dados visuais e permitindo que você tome decisões informadas para otimizar a interação com seus usuários. Faça com que seus chatbots se destaquem com clareza e estilo!
Na Hibot, atualmente oferecemos dois tipos de soluções de chatbot para nossos clientes:
- Soluções sob medida: esses chatbots são personalizados de acordo com as necessidades de cada cliente e são desenvolvidos em uma plataforma externa que se integra ao Hibot. Para fazer modificações nesses chatbots, é necessário entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente ou Vendas.
- Chatbots autogerenciáveis: são chatbots que os clientes podem criar e modificar por conta própria usando o módulo Chatbots do Hibot.
Os gráficos que você pode criar com este módulo se aplicam a ambos os tipos de chatbots. A única diferença está no histórico de informações, conforme descrito abaixo.
Principais benefícios de ter relatórios gráficos sobre o desempenho de seus chatbots
- Mantenha-se informado com atualizações instantâneas sobre o desempenho de seus chatbots.
- Compare as métricas de diferentes chatbots ou campanhas para identificar as estratégias mais eficazes.
- Gere facilmente relatórios visualmente atraentes.
- Analise a interação do usuário com seus chatbots para detectar padrões de comportamento e tendências emergentes. Obtenha insights sobre como seus chatbots estão impactando seu público.
- Exporte facilmente as informações do gráfico para análises adicionais, a fim de aprimorar ainda mais o desempenho de seus chatbots. Obtenha dados detalhados para ajudá-lo a identificar áreas de melhoria e refinar suas estratégias com eficiência.
Saiba como usar os gráficos do módulo de chatbots no Hibot aqui.
Melhorias na transmissão
- Agendamento de transmissões
- Identificação de mensagens de resposta de transmissões
- Localizador de modelos de transmissões
Agendamento de transmissões
Transforme sua comunicação com nosso novo recurso de agendamento de transmissões! Agora você pode planejar suas mensagens de transmissão para atingir seu público no momento perfeito, otimizando seu tempo e maximizando o impacto de cada campanha. Aproveite essa ferramenta e leve suas estratégias para o próximo nível!
Alguns usos de transmissões agendadas do WhatsApp:
- Desenvolvimento de estratégias de aquisição de novos clientes
- Envio de promoções após um evento
- Envio de informações após uma consulta médica
- Lembretes de pagamentos ou compromissos
- Confirmações de pedidos
- Mensagens persuasivas para finalizar uma compra pendente e muito mais.
Como agendar transmissões do WhatsApp com o Hibot? Leia tudo sobre como fazer isso aqui.
Interação com suas transmissões: saiba quais mensagens foram respondidas
Aprimore sua estratégia com nossa nova funcionalidade para identificar mensagens respondidas em suas transmissões! Agora você pode ver exatamente quem está interagindo com suas transmissões, o que lhe permite ajustar suas campanhas em tempo real e aumentar a eficácia de sua comunicação, impulsionar o envolvimento e maximizar seus resultados!
Alguns benefícios:
- Com base no feedback do usuário, você pode aprimorar sua estratégia em tempo real, alterando mensagens, adicionando multimídia e muito mais…
- Identifique a eficácia de suas estratégias.
- Veja o que o cliente prefere para tomar decisões rápidas.
- Implemente novas estratégias com base nas respostas que você recebe de seus clientes.
Leia aqui: Como ver a interação com suas transmissões e saber quais mensagens foram respondidas?
Mecanismo de busca de modelos para difusões
Otimize seu tempo com nosso novo localizador de modelos! Encontre rapidamente o modelo de que precisa e facilite seu gerenciamento, tornando seu trabalho mais eficiente e eficaz.
Benefícios:
- Não perca tempo procurando seus modelos um a um, encontre-os fácil e rapidamente no mecanismo de busca.
- Evite repetir ou pagar novamente por modelos que já existem por não encontrar os que você já tem implementados de maneira fácil.
- Otimize o tempo de seus consultores usando modelos.
Leia, como usar o localizador de modelos de difusão?
Estamos em constante evolução para facilitar seu trabalho e obter o máximo de seus recursos. Aproveite ao máximo o Hibot aprendendo a usar cada um de seus recursos em nossa central de ajuda.
Se você ainda não tem alguns desses módulos e deseja começar a usá-los, clique no botão abaixo.
