clonar Campos dinámicos
Introducción: La clonación de los campos dinámicos (a nivel de conversación) fue desarrollada con el fin de facilitar la actualización de la información total o parcial del registro individual de un cliente.
Es decir, para un negocio que tenga un modelo de ventas en donde los datos varían constantemente, como por ejemplo:
- Dirección del envío.
- Código del producto.
- Número de factura.
- Plan.
- Cantidad.
- Garantía.
En caso de una nueva compra, se creará una nueva conversación la cual no contará con la información previa de estos campos y como se necesitará tener un registro de esta nueva adquisición y actualizarla con respecto a los campos de la conversación anterior, basta con clonar los datos para así traer la información previa (ya sea parcial o total) y así mismo poder guardar la nueva información la cual podrá ser consultada en Auditoria.
Cargar información: Para cargar la información de los campos de una conversación previa, basta con ir a “Información de contacto” en la pestaña “Datos adicionales” estará disponible el siguiente botón:
Damos click y se nos abrirá la siguiente ventana:
Aquí podremos ver listados todos los campos de las conversaciónes anteriores, por lo que damos click en “Duplicar” y nos mostrará dos opciones:
Sobrescribir todo: Podremos cargar todos los datos de la conversación seleccionada a los campos de la conversación actual.
(Si existían datos almacenados, éstos serán sustituidos)
Si: Nos cargará únicamente los datos disponibles de la conversación seleccionada en los campos vacíos de la conversación actual.
(Se clonarán los datos sólo en los campos vacíos)
Cargar información ⎆ Sobrescribir todo
Cargar información faltante ⎆ Si
