Nosotros – Hibot la mejor plataforma para atención al cliente.

Somos el aliado # 1 de las empresas

que creen en el poder de generar
experiencias únicas.

¿Qué es Hibot?

Hibot es una plataforma digital de atención que facilita la automatización de comunicaciones entre clientes y empresas para generar experiencias únicas y satisfactorias. Nuestra plataforma Hibot tiene como funcionalidades clave principales:

  • Omnicanalidad: Unifica chats de WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, webchat, etc., en un solo lugar.
  • Automatización con IA: Agentes IA y chatbots (incluso con integración a ChatGPT) para responder preguntas frecuentes y escalar a agentes humanos cuando sea necesario.
  • Gestión Multiagente: Distribuye conversaciones equitativamente entre el equipo de atención o ventas.
  • Integraciones: Se conecta con otras herramientas como CRM (HubSpot, Salesforce) y plataformas de facturación.
  • Reportes y Métricas: Ofrece tableros de control y análisis en tiempo real de las interacciones.
  • CRM de WhatsApp: Permite gestionar y automatizar la comunicación a través de la API oficial de WhatsApp. 

 

logo Hibot blanco

¿Qué hace Hibot?

Hibot es una plataforma de gestión de clientes que permite conectar todos tus canales de atención y equipo comercial para administrar conversaciones, responderlas, automatizarlas, guardarlas, obtener reportes y mucho más.

Nuestro Equipo

Administrativo

Desarrollo

Ventas

Servicio al cliente

Soporte

Marketing

Nuestra historia nos da identidad

y nos hace grandes

INTEGRAMOS INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN NUESTRA PLATAFORMA: Ahora entregamos interacciones más precisas y aumentamos la productividad de nuestros clientes.

NUEVA PLATAFORMA PARA GRÁFICOS & CRM: Lanzamos el módulo de CRM y gráficos; superamos las 5.000 activaciones.

MEJORAMOS LA EXPERIENCIA DEL AGENTE: Incorporamos etiquetas, nodos de espera inteligentes y el rol de “Agente exclusivo” para conversaciones más fluidas.

LANZAMIENTO VERSIÓN BETA DEL MÓDULO DE CHATBOTS: estrenamos el módulo beta de chatbots y automatización avanzada.

PRESENCIA EN MÁS PAÍSES: Hibot se expande formalmente a Brasil, México, Argentina (y otros), consolidando oficinas e integración regional.

Llegada a clientes importantes, expansión con + DE 300 CLIENTES, diversificamos sectores y fortalecimos la base en Colombia.

NACIMIENTO EN SOFKA vía Hackatón (ideación del producto), respondiendo al reto de la automatización digital.

Testimonios reales

Clientes que crecen con Hibot