Conversaciones en cola

INDICADOR

Indicadores de mensajes en cola

¿Cómo habilitar el indicador? 


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Habilitar permiso: Para habilitar el permiso nos dirigimos a Usuarios y damos click en “Editar usuario”.

Editar usuario

Damos click y se nos habrirá una ventana en donde buscaremos el permiso “¿Mostrar conversaciones en cola?” lo habilitamos y guardamos.

¿Mostrar conversaciones en cola?

2

Interacción  → Inbound: Una vez hecho el cambio vamos al panel de interacción y lograremos verificar esta nueva característica.

Indicador

Al ubicarnos en el indicador, se desplegarán las conversaciónes en cola que tengamos en cada una de las campañas que estemos asignados.


3

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