Responde a tus clientes hasta 40% más rápido

¡Ahora es posible! Con HiBot podéis  simplificar tu atención al cliente, integrando: WhatsApp Business, Facebook, Instagram y Chat Web en un mismo canal, automatizar respuestas y tener múltiples agentes atendiendo. Agenda una demo y conoce más de la plataforma.

Whatsapp Multiagente

¿Qué es HiBot?

Plataforma ideal para gestionar diversos canales en un solo lugar y  con el mismo grupo de agentes, automatizar respuestas repetitivas, mejorar la atención y aumentar tus ventas.

Con Hibot tendrás:

Mensajes automáticos

Automatiza respuestas repetitivas con nuestros chatbots diseñados a la medida de las necesidades de tu negocio.

Mejora de atención al cliente

Mide la calidad de atención que ofrecen los agentes a tus clientes mediante encuestas de satisfacción.

Seguimiento en tiempo real

Realiza seguimiento en tiempo real de todas las conversaciones en nuestro tablero de control.

Asignación de conversaciones

Gracias al sistema de balanceo de conversaciones Hibot identifica el agente con capacidad disponible e idóneo para atender la consulta de tu cliente.

Mejora tus resultados con reportes y estadísticas

¡Revisar resultados es muy fácil! Puedes obtener la información por cada agente, tipo de conversación y filtrar datos por períodos de tiempo determinados. Esto te ayudará a medir los objetivos de  atención al clientes,seguimiento de contactos potenciales, ventas y más.

Una línea, muchos agentes

Ten una línea de WhatsApp y la cantidad de personas que necesites conectados de manera simultánea gestionando las conversaciones de tus usuarios.

¿Qué dicen de nosotros?

Solicita una demo

y conoce como usar HiBot en tu empresa.

    Preguntas frecuentes

    ¿Puedo acceder a un demo de Hibot?

    Sí, para acceder a una demo de nuestra plataforma, comunícate con uno de nuestros asesores rellenando el formulario de contacto.

    ¿Cuándo utilizar HiBot?

    HiBot es la plataforma ideal para utilizar cuando tienes muchas líneas de WhatsApp y todas colapsadas porque no puedes tener más de una persona contestando. También, cuando quieres centralizar los canales de atención de tu empresa para darle una mejor gestión y organización a la comunicación.

    ¿Si contrato los servicios de Hibot, puedo darles de baja cuando quiera?

    Sí, nuestros planes no tienen cláusulas de permanencia y puedes darle de baja al servicio cuando quieras.

    ¿Cuántos agentes puedo tener en HiBot?

    Puedes tener la cantidad de agentes que quieras atendiendo de manera simultánea las conversaciones de los canales que tengas integrados.

    ¿Cómo puedo pagar mis facturas?

    Puedes realizar tus pagos con tarjeta de crédito y los servicios son cargados mes a mes.

    ¿Puedo enviar mensajes masivos?

    Nuestra plataforma no está diseñada para realizar envío de mensajes masivos.

    ¿Los servicios de Hibot están exentos de IVA?

    Sí, los servicios de HiBot son exentos de IVA.

    ¿HiBot tiene aplicación móvil?

    Si, disponible para Android y para iOS.

    Algunos de nuestros clientes