historial de conversaciones en el chat
1
Habilitar permiso: Para habilitar el permiso debemos ir a Campañas, editar campaña.
Se abrirá un ventana en la cual nos dirigiremos a la pestaña “Permisos”, ahí, habilitamos el botón “Habilitar histórico de conversación”.
Se habilitará “Cantidad de horas históricas”, un recuadro en donde ingresaremos la cantidad de horas previas a mostrar a partir de la hora actual. Guardamos.
2
Validar en el chat: Ahora vamos a Interacción y validamos las conversaciones previas de los chats.