Software de chat multicanal

Impulsione seus negócios oferecendo soluções rápidas via WhatsApp.

Otimize sua comunicação, gerencie seus dados e tenha sua própria plataforma para melhorar a interação de seus clientes através de agentes humanos e Chatbots .

Whatsapp Multiagente

O que é Hibot?

É a plataforma ideal para gerenciar vários canais de atendimento em um só lugar e com o mesmo grupo de agentes, podendo automatizar respostas, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar suas vendas.

Com o Hibot, você terá:

Uma linha, muitos agentes

Tenha uma linha do WhatsApp e o número de pessoas necessárias para responder simultaneamente, gerenciando as conversas de seus usuários.

Automação de processos

Automatize processos repetitivos com nossos chatbots adaptados às necessidades do seu negócio.

Melhor atendimento ao cliente

Avalie a qualidade do atendimento que os agentes oferecem aos seus clientes por meio de pesquisas de satisfação.

Rastreamento em tempo real

Acompanhe todas as conversas em tempo real no nosso painel.

Auditoria de processo

Com o módulo de auditoria, eles obtêm dados que facilitam saber se você está cumprindo os objetivos estabelecidos com sua equipe de vendas e suporte, entre outros.

Equilibrando conversas

Graças ao sistema de balanceamento de conversas, o Hibot identifica o agente com capacidade disponível e adequada para atender à consulta do seu cliente.

Agendar uma demonstração

Perguntas frequentes

Posso agendar uma demonstração da plataforma?

Sim, para agendar uma demonstração de nossa plataforma, entre em contato com um de nossos consultores pelo WhatsApp no  +55 (21) 996008330.

Se eu contratar o Hibot, posso cancelar a assinatura a qualquer momento?

Sim, nossos planos não possuem cláusulas de permanência e você pode cancelar a assinatura do serviço sempre que desejar.

Quais são os métodos de pagamento aceitos pela Hibot?

Você pode pagar suas contas através de cartão de credito ou meios de pagamento como PayU ou Dlocal

Os serviços do Hibot estão isentos de impostos?

Não, como somos uma plataforma Colombiana aplica a tarifa do IOF

Quando usar a Hibot?

HiBot é uma plataforma multiagente, ou seja, simultaneamente, vários assessores ou pessoas podem atender às mensagens que chegam pelos diferentes canais de atendimento.
Além disso, quando você deseja centralizar os canais de atenção da sua empresa para oferecer melhor gerenciamento e organização à comunicação.
Somos multicanal, pois nos integramos a plataformas de serviço com uma ou mais linhas de WhatsApp, Facebook Messenger, comentários do Instagram e o Live Chat de um site.

Quantos agentes posso ter nos Hibot?

Você pode ter quantos agentes quiser, participando simultaneamente das conversas dos canais que integrou.

Posso enviar mensagens em massa?

Nossa plataforma não foi projetada para enviar mensagens em massa, só é possível quando utilizado com API oficial de WhatsApp

Hibot tem um aplicativo móvel?

Sim, a Hibot conta com App móvel tanto para Android como para IOS, facilitando que os seus agentes tenham a possibilidade de se mobilizar e responder desde qualquer parte do mundo.

O Hibot tem bots?

Construímos bots de acordo com as necessidades apresentadas pelos modelos de negócios de cada cliente.