Software de chat multicanal

Impulsione seus negócios oferecendo soluções rápidas via WhatsApp.

Otimize sua comunicação, gerencie seus dados e tenha sua própria plataforma para melhorar a interação de seus clientes através de agentes humanos e Chatbots .

Com o Hibot, você terá:

Uma linha, muitos agentes

Tenha uma linha do WhatsApp e o número de pessoas necessárias para conectar simultaneamente, gerenciando as conversas de seus usuários.

Automação de processos

Automatize processos repetitivos com nossos chatbots adaptados às necessidades do seu negócio.

Melhor atendimento ao cliente

Avalie a qualidade do atendimento que os agentes oferecem aos seus clientes por meio de pesquisas de satisfação.

Rastreamento em tempo real

Acompanhe todas as conversas em tempo real no nosso painel.

Auditoria de processo

Com o módulo de auditoria, eles obtêm dados que facilitam saber se você está cumprindo os objetivos estabelecidos com sua equipe de vendas e suporte, entre outros.

Equilibrando conversas

Graças ao sistema de balanceamento de conversas, o Hibot identifica o agente com capacidade disponível e adequada para atender à consulta do seu cliente.

Agendar uma demonstração

Perguntas frequentes

Posso acessar uma demonstração do Hibot?

Sim, para acessar uma demonstração de nossa plataforma, entre em contato com um de nossos consultores pelo WhatsApp no +57 315 ​​432 1004 ou pelo e-mail hibot@sofka.com.co

Se eu contratar serviços Hibot, posso cancelar a assinatura quando quiser?

Sim, nossos planos não possuem cláusulas de permanência e você pode cancelar a assinatura do serviço sempre que desejar.

¿Cómo puedo pagar mis facturas?

Você pode pagar suas contas através do site epayco.co , payulatam.com ou se residir na Colômbia através de um depósito em nossa conta bancária BBVA.

Os serviços Hibot estão isentos de IVA?

Sim, os serviços HiBot estão isentos de IVA.

Quando usar o Hibot?

O Hibot é a plataforma ideal para usar quando você tem muitas linhas de WhatsApp e todas desmoronaram porque você não pode ter mais de uma pessoa respondendo. Além disso, quando você deseja centralizar os canais de atenção da sua empresa para oferecer melhor gerenciamento e organização à comunicação.

Quantos agentes posso ter no Hibot?

Você pode ter quantos agentes quiser, participando simultaneamente das conversas dos canais que integrou.

Posso enviar mensagens em massa?

Nossa plataforma não foi projetada para enviar mensagens em massa.

O Hibot tem um aplicativo móvel?

Atualmente, não temos um aplicativo móvel. Nossa equipe está trabalhando no desenvolvimento disso.

O Hibot tem bots?

Construímos bots de acordo com as necessidades apresentadas pelos modelos de negócios de cada cliente.