Sistema operativo
Solución en progreso
Incidencia
Operativo
Estado actual: Incidencia | última actualización Junio 27, 2024, 8:15 UTC (Tiempo Coordinado Universal)
12 meses pasados: 99.82% de disponibilidad acumulada
Sistema completamente operativo
Sistema funcionando con completa operatividad: Operativo
Noviembre 11, 2025, 10:00 UTC
Informamos que nuestra plataforma se encuentra funcionando
correctamente. El incidente presentado, ya está completamente solucionado.
Sistema completamente operativo
Sistema funcionando con completa operatividad: Operativo
Junio 27, 2024, 3:47 UTC – Junio 27, 2024
Informamos que nuestra plataforma se encuentra funcionando
correctamente. El incidente presentado, ya está completamente solucionado.
Junio 27, 2024, 13:32 UTC – Junio 27, 2024
La última revisión indica que continuamos con afectación en el envío
y recepción de mensajes. El proveedor de BSP está en contacto
directo con Meta para acelerar la solución.
Junio 27, 2024, 9:16 UTC – Junio 27, 2024
Después del rastreo de la intermitencia, concluimos que la incidencia
únicamente se está presentando en el envío de platillas a través de WhatsApp
Junio 27, 2024, 8:30 UTC – Junio 27, 2024
Después de revisar el funcionamiento de nuestros módulos,
estamos presentando intermitencias en el servicio para
las cuentas que funcionan con Aldeamo.
Solución en progreso
Agosto 19, 2025, 17:00 UTC – Agosto 19, 2025, 17:40 UTC
Estamos trabajando en la solución del incidente.
Proceso de solución| Status: Con intermitencias
Estamos experimentando intermitencias debido a fallas en el rendimiento de uno de nuestro proveedores. Lo anterior, afecta los mensajes entrantes y la velocidad de aparición de los “Checks de entrega” (Checks grises que aparecen en la parte inferir del mensaje enviado y que indican que un mensaje se envió correctamente), generando retrasos en la operación.
Nuestro equipo se encuentra en seguimiento constante y estaremos actualizando el estado conforme recibamos avances del proveedor.
Estamos presentando intermitencias en el servicio
Sistema con intermitencia | Status: Incidencia
Septiembre 22, 2025, 13:22 UTC
Después de revisar el funcionamiento de nuestros módulos,
estamos presentando intermitencias en el servicio.