Desde la plataforma Instagram puedes conectar a los usuarios con otras cuentas empresariales como WhatsApp, TikTok, página web, catálogos, entre otros, poniendo en la bio de Instagram un enlace que los lleve a estas plataformas. Para lo anterior puedes usar el famoso menú de opciones en la bio Instagram, a través de éste podrás facilitarle al navegador más opciones para comunicarse, interactuar, conocer y hacer compras de tus productos o servicios de forma más sencilla.
A continuación te explicaremos cómo agregar un menú de opciones en el link de la bio Instagram, usaremos una herramienta específica pero abajo te colocaremos otras opciones de herramientas que puedes usar para crear el menú personalizado. Además, te explicaremos sus ventajas, ejemplos, paso a paso y algunos consejos para mejor utilidad.
- Ingresas al sitio web de Beacons.
- Haces clic en Registrar y creas un nombre de usuario. Luego, ingresas nombre, correo y contraseña.
3. Una vez ya tengas aprobado el usuario, ves un pantallazo con las redes sociales que quisieras agregar. Puede ser: Instagram, TikTok, Youtube, Twitch, Twitter, entre otros , y haces clic en Siguiente
4. Puedes aceptar la foto predeterminada o modificarla por otra que quieras, agregas también los temas que más se relacionan con tu negocio y haces clic en Siguiente.
5. Luego, puedes personalizar la tipografía, el tema, ingresas la descripción de tu negocio y terminas de ingresar las redes sociales que hagan falta
6. Una vez hayas terminado de personalizar tu página, haces clic en Vista Previa y en la parte inferior encuentras el enlace, lo copias para poner en la bio link.
En Instagram
- Vas a tu cuenta de Instagram y en tu perfil haces clic en Editar perfil
- En la opción link, pegas el enlace de tu menú de opciones y listo.
La creación de este menú con Beacons te permite hacerlo fácil y rápido. Como recomendación puedes personalizar la línea gráfica según el diseño e imagen de tu marca para lograr una apariencia más agradable.
Este tipo de herramientas facilita la interacción con tus clientes brindando diferentes alternativas y modalidades. De esta manera, la comunicación es más directa y la interacción aumenta, permitiendo que tus videos, documentos, imágenes e información cumplan con un llamado a la acción y despierten el interés de los usuarios en cada visita. Esta función en tu bio de Instagram genera más confianza y seguridad para iniciar procesos de compra.
Ten en cuenta que cada uno de los canales digitales que se ingresan en Beacons deben estar activos, así tus clientes al momento de iniciar una conversación reciben una buena experiencia. El canal de WhatsApp por ejemplo, es uno de los más utilizados por las personas que desean contactarse directamente con la marca, de ahí la importancia de incluirlo en el menú de opciones y garantizar una buena atención.
Características de 3 herramientas para crear el menú de opciones en la bio Instagram
Desde esta herramienta puedes incluir una foto de perfil, descripción del negocio, adaptar todos los enlaces de tus canales digitales para dirigir a tus clientes ya sea a WhatsApp, al sitio web, y más. También puedes incluir hipervínculos de videos o documentos específicos que tengas por ejemplo en Canva, Youtube, Pinterest u otras plataformas. Puedes obtener datos de tus clientes para tu base de datos y promocionar productos o servicios según la campaña y estrategia actual que tenga tu negocio. Además puedes incluir reels y tiktoks que se reproducen automáticamente sin necesidad de salir de Beacon.
Podrás adaptar todos los enlaces que dirigen a tus otras redes sociales y ponerlo en tu bio Instagram en un solo link de manera sencilla, esta puede ser paga o gratuita dependiendo de lo que quieres lograr a través de ella. Esta herramienta permite que tus clientes accedan a otros sitios para obtener más información sobre tu marca, y poder brindar un servicio más efectivo. A través de esta herramienta también podrás identificar cuáles son los canales más visitados por los usuarios y así planificar campañas más enfocadas en estos.
Esta herramienta es muy completa si lo que quieres es llevar un análisis de toda tu estrategia de marketing de tus redes sociales, como visitas, cantidad de personas conectadas en la página web, publicidad online, entre otros. También cumple su función para adaptar en la bio Instagram un solo link que lleva a múltiples redes sociales a través de un hipervínculo y personalizar tu página con foto, título, descripción, colores, personalización de botones, y más.
Recomendaciones
- Mantén actualizados los enlaces de tus canales digitales para que los usuarios sean dirigidos correctamente a cada red social.
- Agrega catálogos, tutoriales, videos en tendencia y renuévalos para ofrecer contenido de valor a tus clientes.
- Invita a los usuarios a dejar sus datos para enviar futuras campañas y promociones que se generen en tu negocio.
- Implementa para tus canales digitales como WhatsApp, Facebook, Livechat, entre otros, un chatbot inteligente que responda a tus clientes de forma oportuna y facilite el envío de mensajes masivos a mayor cantidad de usuarios.
- Haz uso de herramientas complementarias que integren todas las conversaciones que se generen a través de tus redes sociales y otros canales, para que sea más fácil ubicar la información de tus clientes y visualizar todo desde un solo lugar.
- Crea contenido de calidad para cada una de las redes sociales que incluyas en tu menú de opciones y así tus clientes se sientan más cercanos e identificados con la marca.
Conclusión
Afortunadamente, encontramos en el mercado herramientas útiles que le permiten a tu negocio brindar atención, fortalecer la interacción con tus clientes y facilitar el acceso a la información. Implementar un chatbot que te ayude con las respuestas a preguntas frecuentes es una gran ventaja para tu negocio, pues lograrás que el servicio sea más eficiente y brinde seguridad a tu cliente a través de una conversación fluida y segura.
Hibot es una herramienta que te ofrece chatbots inteligentes creados a la medida de tu negocio para que programes y envíes mensajes masivos a tus clientes y a través de sus funcionalidades complementes tu estrategia de marketing y ventas. Puedes modificar, guardar y enviar plantillas personalizadas para cada cliente e incluir contenido multimedia y llamados a la acción para lograr una buena interacción.
Con la plataforma Hibot lograrás también integrar todos tus canales digitales como WhatsApp, Facebook, Instagram, Live chat, y más plataformas, para que puedas darle manejo directo y visualizar conversaciones e historial para evaluar el comportamiento de tus clientes y agentes ante la calificación al servicio brindado.
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