WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo. Al tener una cuenta empresarial, seguramente tienes conversaciones e información importante que no te gustaría perder. Por esta razón, en este artículo te contamos cómo hacer respaldo de WhatsApp en PC de forma sencilla y con métodos actualizados al 2025
Cómo hacer respaldo de WhatsApp en PC
WhatsApp Web es una de las formas más fáciles de realizar un respaldo de tus chats. Aunque no permite una copia de seguridad directa en tu PC, puedes acceder a tus mensajes y exportarlos. A continuación te comparto el paso a paso:
- Abre WhatsApp Web en tu PC desde un navegador de confianza, puede ser Google Chrome.
- Abre WhatsApp en tu dispositivo móvil y presiona en los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha.
- Selecciona WhatsApp Web y escanea el código QR que aparece en la pantalla de tu PC.
- Una vez se haya escaneado, se empiezan a cargar los chats y los podrás ver en el navegador del PC.
- Eliges uno de los chats y presionas en los tres puntos que están dentro de la conversación en la esquina superior derecha
- Elige la opción Exportar Chat y se empiezan a guardar las conversaciones como archivos .txt, o si tiene multimedia, puedes exportarlos como archivos comprimidos .zip.
¿Por qué hacer un respaldo de WhatsApp en PC?
- Seguridad adicional: Evitas perder mensajes y archivos importantes si algo le sucede a tu teléfono.
- Acceso rápido: Puedes acceder a tus conversaciones de manera más cómoda desde tu ordenador.
- Libera espacio en tu móvil: Al transferir tus chats y archivos a la PC, liberarás espacio en tu dispositivo móvil.
Otro método efectivo para hacer respaldo de WhatsApp en PC
Este método está dirigido a empresas que usan WhatsApp para interactuar con sus clientes, impulsan sus ventas y manejan un alto volumen de chats. Con el fin de cuidar y proteger la integridad de las conversaciones, se considera fundamental tener una herramienta de respaldo en la manipulación y gestión de la información de los clientes.
La herramienta de WhatsApp API Oficial te ayuda a interactuar con los clientes y permite la integración avanzada con sistemas CRM, herramientas de automatización como chatbots y otras plataformas. El respaldo de WhatsApp en este contexto se vuelve una prioridad para garantizar la seguridad de las conversaciones en tu negocio y permitir la continuidad de los procesos de atención al cliente.
Respaldo desde una plataforma omnicanal
Las empresas pueden hacer respaldos de manera más eficiente mediante sistemas de integración. Esto permite no solo mantener un registro de los chats, sino también asegurarse de que los datos estén disponibles en tiempo real desde cualquier dispositivo. Además, las plataformas que integran la API de WhatsApp permiten exportar datos de manera más estructurada para el análisis y la gestión de la comunicación.
Automatización de respaldos
Con herramientas omnicanal que conectan WhatsApp con otros canales de comunicación como chat en vivo o redes sociales, las empresas pueden automatizar el proceso de respaldo. Al integrar estas plataformas con sistemas de almacenamiento en la nube, los respaldos pueden realizarse de manera continua y sin intervención manual, lo que minimiza el riesgo de pérdida de datos.
Si aún no cuentas con el canal de API Oficial de WhatsApp, debes acudir a un proveedor experto en soluciones tecnológicas que permita mantener seguras tus conversaciones y evitar pérdidas de información. Hibot por ejemplo, es un proveedor de soluciones tecnológicas que a través de la API Oficial de WhatsApp, la integración de plataformas de terceros y creación de chatbots entrenados, facilita procesos como hacer respaldo de WhatsApp en PC, te cuento a continuación qué tipo de respaldos puedes hacer desde la plataforma Hibot:
Reporte de mensajes
Permite descargar todos los mensajes de las conversaciones por rango de fechas. Este módulo te permite hacer una filtración de datos más detallada y con más precisión, como fecha, conversación, cliente, proyecto, campaña, tipo de canal,agente, contacto, tipo de rol, mensaje y tipo de mensaje.
Reporte de sesiones iniciadas
Este reporte brinda la información y total de sesiones de WhatsApp que se han generado. Además, puedes filtrar y generar el informe por fecha estimada, canal, tipo de sesión, contacto y tipo de rol.
Una vez identifiques la mejor forma de cómo hacer un respaldo de WhatsApp en tu PC, es momento de proteger tus conversaciones. Las soluciones mencionadas anteriormente son métodos efectivos que te permiten guardar y acceder a tus mensajes de forma más segura. Utilizando WhatsApp API Oficial a través de la plataforma Hibot, puedes asegurar tus datos con facilidad.
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