Estamos evoluindo! Veja o que há de novo em nossa plataforma

Novedades en Hibot

Experiências únicas, experiências que conectam!

Somos o parceiro número 1 para empresas que acreditam no poder de gerar experiências únicas em canais digitais.

Temos o prazer de lhes dizer que teremos novos lançamentos no Hibot juntamente com nossa evolução em 2021. Portanto, aqui queremos contar um pouco sobre o que há de novo e porque é útil para sua empresa pagar para gerar experiências únicas nos canais digitais.

Estamos evoluindo! Eis o que há de novo em nossa plataforma.

Lembretes

Uma nova opção para acompanhar suas tarefas e compromissos, para que nada lhe escape.

O módulo de lembretes não só torna possível definir lembretes para suas conversas, de modo que nada lhe escapa da mente, mas também permite que você retome facilmente as conversas. Desta forma, a comunicação com seus usuários será um processo mais simples e mais dinâmico.

Novo canal integrado: Mercado Libre

O novo canal Mercado Libre está agora disponível em Hibot, você pode pedir a seu assessor designado que o integre à sua conta.

O Mercado Libre é uma plataforma de comércio eletrônico que tem aproximadamente 74 milhões de usuários ativos e está presente na maior parte da América Latina. Esta integração lhe permitirá ter conversas com clientes que lhe escrevem através desta plataforma da Hibot. Você sempre poderá ter todos os seus canais de atendimento ao cliente e redes sociais unificados com Hibot em uma única caixa de entrada.

Crie você mesmo seus próprios chatbots

Melhore a experiência de atendimento ao cliente para seus clientes e agentes projetando seus próprios bots a partir de uma interface fácil de usar, intuitiva e amigável.

Não perca oportunidades, deixando as conversas sem resposta:

  • Os Chatbots trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seus clientes não querem limites de tempo.
  • Eles lhe permitem uma atenção rápida e oportuna. Seus clientes exigem respostas imediatas.
  • Os bots fazem trabalho repetitivo, como coleta de dados, recebimento de pedidos, consultas freqüentes, agendamento de compromissos e muito mais. Desta forma, você acelera o trabalho de sua equipe.
Se você não tem tempo, não sabe como projetar seu bot ou tem necessidades muito complexas, nós podemos ajudá-lo.

Projetamos seu chatbot e o integramos ao seu negócio. Nós o acompanhamos no projeto da experiência. 

Alguns casos e aplicações: Chatbot para solicitações de serviços de táxi, para sorteios e concursos, perguntas e respostas, agendamento de compromissos, pesquisas, levantamento e verificação do status dos pedidos, para geração de tickets de atendimento ao cliente, atendimento ao cliente e muito mais.

Bem-vindo à nova era de Hibot

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