Si en algún momento te haz preguntado como enviar mensajes de promoción por WhatsApp para tu negocio, aquí te enseñaremos las dos formas que existen para hacerlo. En la primera puedes enviar mensajes masivos únicamente a personas que ya tengan tu número de teléfono guardado en su lista de contactos, es decir, a clientes con los que ya hayas tenido algún contacto. La segunda forma se utiliza cuando quieres enviar promociones a personas que NO tienen tu número de celular guardado entre su lista de contactos, es decir a clientes potenciales. Para esto debes hacer una integración simple con herramientas de automatización de mensajes como Hibot, las cuales te pueden ayudar a recuperar hasta el 80% de las ventas que no se han concretado.
A continuación te explicamos a detalle las dos formas de enviar promociones por WhatsApp.
¿Cómo enviar promociones por WhatsApp a clientes conocidos?
- Dirígete a la aplicación móvil WhatsApp. Luego ve a la opción “Más opciones”, toca los tres puntos y ve a “Nueva difusión”
- Busca y selecciona los contactos a los que desees enviar la promoción. RECUERDA: La personas seleccionadas deben tener tu número de contacto guardado en su lista de contactos. Así WhatsApp no bloqueará tu línea cuando realices el envío.
- El último paso, toca el check verde y ¡Listo! así podrás crear tu difusión por WhatsApp a clientes conocidos.
¿Cómo enviar promociones por WhatsApp a clientes potenciales?
Lo primero que debes hacer es tener una plataforma de automatización como Hibot, la cual te permitirá enviar un mensaje o archivo multimedia a varios contactos a la vez sin restricciones. Este mensaje le aparecerá a cada contacto en la lista que definas como un mensaje individual.
¿Qué es Hibot? Lee todo aquí.
Si decidiste utilizar Hibot como plataforma de automatización , aquí te dejo el paso a paso cómo enviar promociones por WhatsApp:
- Ingresa a la plataforma con usuario y contraseña.
- En el panel de la izquierda haz clic en la opción “Interacción”. Luego haz clic en “Difusiones”.
- Se abrirá una nueva ventana donde vas a ver un botón en la esquina superior derecha de la pantalla que dice “Enviar difusión”. Haz clic allí.
- Selecciona la opción del proveedor que hayas escogido cuando compraste la plataforma.
- Llena los campos con la información de la difusión y carga tu base de datos con los contactos a los cuales les quieres enviar la promoción por WhatsApp. Solo debes colocar los números de teléfono en un archivo de Excel.
- Una vez tengas la lista de contactos en la base de datos, la cargas en tu difusión en el campo “Cargar archivo”.
- Por último haz clic en “Enviar”.
¿Cómo hacer más interactivas las promociones a través de WhatsApp?
- Puedes usar listas de opciones para que tu cliente elija y responda según su necesidad.
2. También puedes adicionar botones interactivos.
3. Puedes cargar archivos multimedia como (videos, documentos, imágenes y más)
4. Adicional, puedes crear chatbots que automaticen la venta con recordatorios de compra.
Si quieres saber más sobre nuestra plataforma agenda una asesoría gratuita con uno de nuestros expertos para evaluar tus necesidades y ayudar a crecer tu negocio.
