5 tips ¿Cómo vender más por WhatsApp?

Hoy las compañías se han visto obligadas a mejorar sus canales de atención, tanto para clientes, como usuarios, pacientes, afiliados y más. Lo anterior, ha llevados a las empresas a encontrar canales digitales con facilidad de uso, inmediatez y cercanía, y WhatsApp cumple con los requisitos. Estos son los 5 tips para vender más por WhatsApp y atender mejor a los usuarios:

Gestión de citas médicas por Whatsapp.

Mediante la implementación de Chatbots de atención por WhatsApp, los hospitales y clínicas lograron: 

• Capturar datos de sus pacientes de forma organizada, 100% automatizada y validar estos datos en sus bases de datos. 
• Dar prioridad a los pacientes que respondían a las preguntas relacionadas con Covid-19, permitiendo detectar más casos activos.  
• Asignar teleconsultas con el personal médico para atender pacientes de forma virtual.
• Validar la disponibilidad de la agenda de los médicos, especialista y así controlar el aforo de personas en los centros médicos. 
• Recordar y confirmar las citas agendadas, permitiendo que si la cita es cancelada, se pueda asignar el espacio a otro paciente. 

De esta manera, los Chatbots se convirtieron en un aliado para el Sector Salud, facilitando la comunicación entre paciente – médico.

Con HiBot puedes implementar Chatbots que administren la gestión de atención al cliente con sus pacientes, derivando conversaciones a las áreas indicadas y permitiendo que su equipo se ocupe de otras solicitudes mientras HiBot se encarga de la atención a sus pacientes. 

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