Nosotros

Somos el aliado # 1 de las empresas

que creen en el poder de generar
experiencias únicas.

¿Qué es Hibot?

Hibot es una plataforma digital de atención que facilita la automatización de comunicaciones entre clientes y empresas para generar experiencias únicas y satisfactorias. Nuestra plataforma Hibot tiene como funcionalidades clave principales:

  • Omnicanalidad: Unifica chats de WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, webchat, etc., en un solo lugar.
  • Automatización con IA: Agentes IA y chatbots (incluso con integración a ChatGPT) para responder preguntas frecuentes y escalar a agentes humanos cuando sea necesario.
  • Gestión Multiagente: Distribuye conversaciones equitativamente entre el equipo de atención o ventas.
  • Integraciones: Se conecta con otras herramientas como CRM (HubSpot, Salesforce) y plataformas de facturación.
  • Reportes y Métricas: Ofrece tableros de control y análisis en tiempo real de las interacciones.
  • CRM de WhatsApp: Permite gestionar y automatizar la comunicación a través de la API oficial de WhatsApp. 

 

logo Hibot blanco

¿Qué hace Hibot?

Hibot es una plataforma de gestión de clientes que permite conectar todos tus canales de atención y equipo comercial para administrar conversaciones, responderlas, automatizarlas, guardarlas, obtener reportes y mucho más.

Nuestro Equipo

Administrativo

Desarrollo

Ventas

Servicio al cliente

Soporte

Marketing

Nuestra historia nos da identidad

y nos hace grandes

INTEGRAMOS INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN NUESTRA PLATAFORMA: Ahora entregamos interacciones más precisas y aumentamos la productividad de nuestros clientes.

NUEVA PLATAFORMA PARA GRÁFICOS & CRM: Lanzamos el módulo de CRM y gráficos; superamos las 5.000 activaciones.

MEJORAMOS LA EXPERIENCIA DEL AGENTE: Incorporamos etiquetas, nodos de espera inteligentes y el rol de “Agente exclusivo” para conversaciones más fluidas.

LANZAMIENTO VERSIÓN BETA DEL MÓDULO DE CHATBOTS: estrenamos el módulo beta de chatbots y automatización avanzada.

PRESENCIA EN MÁS PAÍSES: Hibot se expande formalmente a Brasil, México, Argentina (y otros), consolidando oficinas e integración regional.

Llegada a clientes importantes, expansión con + DE 300 CLIENTES, diversificamos sectores y fortalecimos la base en Colombia.

NACIMIENTO EN SOFKA vía Hackatón (ideación del producto), respondiendo al reto de la automatización digital.

2017
NACIMIENTO EN SOFKA

Vía Hackatón (ideación del producto), respondiendo al reto de la automatización digital.

2019
LLEGADA DE CLIENTES IMPORTANTES
Expansión con + DE 300 CLIENTES, diversificamos sectores y fortalecimos la base en Colombia.
2020
PRESENCIA EN MÁS PAÍSES:
Hibot se expande formalmente a Brasil, México, Argentina (y otros), consolidando oficinas e integración regional.
2021
LANZAMIENTO VERSIÓN BETA DEL MÓDULO DE CHATBOTS
Estrenamos el módulo beta de chatbots y automatización avanzada.
2023
MEJORAMOS LA EXPERIENCIA DEL AGENTE
Incorporamos etiquetas, nodos de espera inteligentes y el rol de “Agente exclusivo” para conversaciones más fluidas
2024
NUEVA PLATAFORMA PARA GRÁFICOS & CRM:
Lanzamos el módulo de CRM y gráficos; superamos las 5.000 activaciones.
2025
INTEGRAMOS INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN NUESTRA PLATAFORMA:
Ahora entregamos interacciones más precisas y aumentamos la productividad de nuestros clientes.

Testimonios reales

Clientes que crecen con Hibot

whatsapp multiagente