Somos el aliado # 1 de las empresas
que creen en el poder de generar
experiencias únicas.
¿Qué es Hibot?
Hibot es una plataforma digital de atención que facilita la automatización de comunicaciones entre clientes y empresas para generar experiencias únicas y satisfactorias. Nuestra plataforma Hibot tiene como funcionalidades clave principales:
- Omnicanalidad: Unifica chats de WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, webchat, etc., en un solo lugar.
- Automatización con IA: Agentes IA y chatbots (incluso con integración a ChatGPT) para responder preguntas frecuentes y escalar a agentes humanos cuando sea necesario.
- Gestión Multiagente: Distribuye conversaciones equitativamente entre el equipo de atención o ventas.
- Integraciones: Se conecta con otras herramientas como CRM (HubSpot, Salesforce) y plataformas de facturación.
- Reportes y Métricas: Ofrece tableros de control y análisis en tiempo real de las interacciones.
- CRM de WhatsApp: Permite gestionar y automatizar la comunicación a través de la API oficial de WhatsApp.

¿Qué hace Hibot?
Hibot es una plataforma de gestión de clientes que permite conectar todos tus canales de atención y equipo comercial para administrar conversaciones, responderlas, automatizarlas, guardarlas, obtener reportes y mucho más.
Nuestro Equipo

Administrativo

Desarrollo

Ventas

Servicio al cliente

Soporte

Marketing
Nuestra historia nos da identidad
y nos hace grandes
INTEGRAMOS INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN NUESTRA PLATAFORMA: Ahora entregamos interacciones más precisas y aumentamos la productividad de nuestros clientes.
NUEVA PLATAFORMA PARA GRÁFICOS & CRM: Lanzamos el módulo de CRM y gráficos; superamos las 5.000 activaciones.
MEJORAMOS LA EXPERIENCIA DEL AGENTE: Incorporamos etiquetas, nodos de espera inteligentes y el rol de “Agente exclusivo” para conversaciones más fluidas.
LANZAMIENTO VERSIÓN BETA DEL MÓDULO DE CHATBOTS: estrenamos el módulo beta de chatbots y automatización avanzada.
PRESENCIA EN MÁS PAÍSES: Hibot se expande formalmente a Brasil, México, Argentina (y otros), consolidando oficinas e integración regional.
Llegada a clientes importantes, expansión con + DE 300 CLIENTES, diversificamos sectores y fortalecimos la base en Colombia.
NACIMIENTO EN SOFKA vía Hackatón (ideación del producto), respondiendo al reto de la automatización digital.
Vía Hackatón (ideación del producto), respondiendo al reto de la automatización digital.
Testimonios reales
Clientes que crecen con Hibot
“Nuestro reto ha sido asesorar a nuestros estudiantes rápido. Con la inteligencia artificial de Hibot logramos tener esas respuestas y mejoró nuestra productividad y eficiencia... Hibot se enfoca realmente en lo que necesitamos como empresa y se adaptan para darnos una solución real”
“Elegí Hibot por que la plataforma es muy sencilla de usar y administrar, adicional a eso ustedes tienen un equipo siempre dispuesto a atender al cliente, a solucionar y a responder. Ademas, Hibot te permite mejoras a la medida de tus necesidades y eso es lo que realmente necesita una empresa”

“Durante 2 años trabajando con Hibot mejor plataforma multiagente, hemos tenido excelentes resultados en nuestros indicadores de SAC y ventas a través de la automatización de la experiencia de compra y el servicio al cliente”

“Con el chatbot de Hibot estamos perfilando mejor a los clientes antes de ir a las salas de ventas para que nuestro equipo comercial se enfoque solo en los cierres con mayor posibilidad”

