Actualmente la mayoría de las empresas cuentan con un sitio web que les permite posicionarse en el mercado y dar a conocer sus productos, servicios, beneficios, sedes, equipo de trabajo, entre otros y a través del canal webchat para ventas...
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Para este inicio de mitad de año Hibot te entrega novedades para que sigas revolucionando la forma en que atiendes a tus clientes. Hoy te mostramos dos temas importantes que impactarán el módulo de analíticas y las difusiones de WhatsApp.
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Cómo aplicar chats con Inteligencia Artificial en las ventas – 4 ejemplos de uso
La era digital y el auge de las redes sociales han incentivado a que las compañías en todo el mundo se adapten a las tendencias, actualizaciones y tácticas que disponen las aplicaciones para facilitar una comunicación para ventas y postventas...
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Novedades Hibot
Nueva funcionalidad: Gráficos en CRM Hibot: Ejemplos y cómo usarlos en embudos
2 mayo, 2024
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Tener gráficos en tus embudos de ventas y atención es fundamental para tomar decisiones inteligentes basadas en datos, por eso Hibot hace esta nueva actualización en su CRM para que puedas obtener información precisa y muy fácil de comprender de la gestión de tus agentes y la interacción del cliente con tu negocio.
Novedades Hibot septiembre 2022
23 septiembre, 2022
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Tenemos nuevas funcionalidades para que crees experiencias únicas de servicio con Hibot. Éstas son las evoluciones que podrás disfrutar en nuestra plataforma a partir del 22 de septiembre del 2022: Facebook Refferals y podrás recibir los stickers y gif en movimiento que tus clientes te envían.
Mensajes interactivos en WhatsApp con Hibot
6 mayo, 2022
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Crea experiencias únicas de servicio con Hibot y WhatsApp Business API
WhatsApp Business se ha convertido en una de las opciones más usadas en el mundo de los negocios para la interacción y comunicación con clientes. Por lo anterior, WhatsApp integró nuevas herramientas útiles para que las empresas logren una interacción única, fácil y rápida con sus usuarios y cliente. Por lo tanto, aquí te exponemos para qué sirven los mensajes interactivos de WhatsApp Business API y cómo usarlos en tu negocio con Hibot.
Plataforma de Chatbots
5 razones para hacer encuestas en WhatsApp sobre la satisfacción del cliente
24 junio, 2022
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El 91% de los clientes insatisfechos NO harían negocio ni comprarían nuevamente en tu empresa. Esta cifra no es alarmante, porque si alguna vez hemos sido clientes y hemos experimentado una mala atención, esto es suficiente para no comprar y para no recomendar la marca o negocio. Por eso, aquí queremos mostrarte las 5 razones más importantes por las cuales es útil y muy necesario hacer encuestas en WhatsApp sobre la satisfacción del cliente con tu servicio y atención. Lee aquí también “7 ejemplos de mal servicio al cliente y cómo solucionarlos”.
Webinar- Cómo crear chatbots personalizados tu mismo
9 febrero, 2022
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Decidimos hacer este evento porque sabemos que la automatización ha permitido a la empresas ahorrar tiempo y recursos, enfocando a sus equipos en hacer tareas que generen verdadero valor al cliente. Queremos mostrarte que por medio de la utilización de Chatbots en tus canales de comunicación, vas a poder fortalecer la imagen de tu marca, generar más ventas y hacer que tu cliente esté feliz.
Versión Beta del Módulo de Chatbots Hibot
1 diciembre, 2021
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Lanzamos nuestra versión beta del nuevo módulo de chatbots de Hibot. Mejora la experiencia de atención de tus clientes y tus agentes diseñando tus propios bots desde una interfaz fácil de usar, intuitiva y agradable.
Sí eres cliente Hibot, te invito a usar de forma gratuita por 30 días nuestro nuevo módulo versión beta (experimental).
