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Tenemos nuevas funcionalidades para que crees experiencias únicas de servicio con Hibot. Éstas son las evoluciones que podrás disfrutar en nuestra plataforma a partir del 22 de septiembre del 2022: Facebook Refferals y podrás recibir los stickers y gif en...
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La funcionalidad de agente exclusivo permite que las conversaciones con tus contactos sean atendidas de manera exclusiva con un agente determinado. Lo anterior, te permitirá darles una atención completamente personalizada con el asesor de su preferencia
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5 razones para hacer encuestas en WhatsApp sobre la satisfacción del cliente
El 91% de los clientes insatisfechos NO harían negocio ni comprarían nuevamente en tu empresa. Esta cifra no es alarmante, porque si alguna vez hemos sido clientes y hemos experimentado una mala atención, esto es suficiente para no comprar y...
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Novedades Hibot
Novedades Hibot septiembre 2022
23 septiembre, 2022 No hay comentarios
Tenemos nuevas funcionalidades para que crees experiencias únicas de servicio con Hibot. Éstas son las evoluciones que podrás disfrutar en nuestra plataforma a partir del 22 de septiembre del 2022: Facebook Refferals y podrás recibir los stickers y gif en movimiento que tus clientes te envían.
Mensajes interactivos en WhatsApp con Hibot
6 mayo, 2022 No hay comentarios
Crea experiencias únicas de servicio con Hibot y WhatsApp Business API
WhatsApp Business se ha convertido en una de las opciones más usadas en el mundo de los negocios para la interacción y comunicación con clientes. Por lo anterior, WhatsApp integró nuevas herramientas útiles para que las empresas logren una interacción única, fácil y rápida con sus usuarios y cliente. Por lo tanto, aquí te exponemos para qué sirven los mensajes interactivos de WhatsApp Business API y cómo usarlos en tu negocio con Hibot.
Evolución de las etiquetas en Hibot
11 marzo, 2022 No hay comentarios
Hibot evolucionó la forma en que se usan las etiquetas. Ahora las etiquetas que asignes a conversaciones y mensajes, no desaparecerán cuando la conversación sea finalizada.
Plataforma de Chatbots
5 razones para hacer encuestas en WhatsApp sobre la satisfacción del cliente
24 junio, 2022 No hay comentarios
El 91% de los clientes insatisfechos NO harían negocio ni comprarían nuevamente en tu empresa. Esta cifra no es alarmante, porque si alguna vez hemos sido clientes y hemos experimentado una mala atención, esto es suficiente para no comprar y para no recomendar la marca o negocio. Por eso, aquí queremos mostrarte las 5 razones más importantes por las cuales es útil y muy necesario hacer encuestas en WhatsApp sobre la satisfacción del cliente con tu servicio y atención. Lee aquí también “7 ejemplos de mal servicio al cliente y cómo solucionarlos”.
Webinar- Cómo crear chatbots personalizados tu mismo
9 febrero, 2022 No hay comentarios
Decidimos hacer este evento porque sabemos que la automatización ha permitido a la empresas ahorrar tiempo y recursos, enfocando a sus equipos en hacer tareas que generen verdadero valor al cliente. Queremos mostrarte que por medio de la utilización de Chatbots en tus canales de comunicación, vas a poder fortalecer la imagen de tu marca, generar más ventas y hacer que tu cliente esté feliz.
Versión Beta del Módulo de Chatbots Hibot
1 diciembre, 2021 No hay comentarios
Lanzamos nuestra versión beta del nuevo módulo de chatbots de Hibot. Mejora la experiencia de atención de tus clientes y tus agentes diseñando tus propios bots desde una interfaz fácil de usar, intuitiva y agradable.
Sí eres cliente Hibot, te invito a usar de forma gratuita por 30 días nuestro nuevo módulo versión beta (experimental).
