Novidades Hibot

Continuamos a trazer inovação e novos recursos que tornarão seu gerenciamento de comunicação com o cliente mais ágil e eficaz. Esses novos recursos do Hibot November 2024 estão focados em ajudá-lo a economizar mais tempo na gestão do seu trabalho, organizar o processamento dos seus chats e otimizar ao máximo todos os seus recursos.
Deixamos aqui todos os novos recursos deste mês que já estão disponíveis para você aproveitar!

Temos novas características para você criar experiências únicas de serviço com o Hibot. Estas são as evoluções que você poderá desfrutar em nossa plataforma a partir de 22 de setembro de 2022: Facebook Refferals e você poderá receber os adesivos e gif em movimento que seus clientes lhe enviam.

Criar experiências únicas de serviço com Hibot e WhatsApp Business API

A WhatsApp Business se tornou uma das opções mais utilizadas no mundo dos negócios para interação e comunicação com os clientes. Portanto, a WhatsApp integrou novas ferramentas úteis para que as empresas obtenham uma interação única, fácil e rápida com seus usuários e clientes. Portanto, aqui mostramos para que servem as mensagens interativas WhatsApp Business API e como utilizá-las em seu negócio com a Hibot.

As tags em Hibot são marcas, sinais ou distinções que damos a uma mensagem ou uma conversa para destacar, diferenciar ou enfatizar em relação a outras mensagens ou conversas. Isto serve principalmente para identificar conversas importantes ou críticas para que a gestão de seus usuários e clientes seja mais fácil, mais ordenada e mais rápida.

Continuamos a evoluir e a pensar nas melhores opções para sua operação. Por esta razão, apresentamos nossos dois métodos de alocação “Método Inteligente” e “Método Round – Robin”. Aqui explicaremos como e em que consistem os métodos de alocação de conversas.