Na Hibot seguimos evoluindo para te ajudar a automatizar melhor seu atendimento, otimizar processos e potencializar seus resultados. Em janeiro de 2026 lançamos diversas funcionalidades novas e atualizações importantes que elevam a experiência de uso da nossa plataforma.
Novidades Hibot janeiro 2026: Mais poder, inteligência e controle nas suas conversas Read More »
Continuamos a trazer inovação e novos recursos que tornarão seu gerenciamento de comunicação com o cliente mais ágil e eficaz. Esses novos recursos do Hibot November 2024 estão focados em ajudá-lo a economizar mais tempo na gestão do seu trabalho, organizar o processamento dos seus chats e otimizar ao máximo todos os seus recursos.
Deixamos aqui todos os novos recursos deste mês que já estão disponíveis para você aproveitar!
Atualmente, a maioria das empresas tem um site que lhes permite se posicionar no mercado e divulgar seus produtos, serviços, benefícios, sede, equipe de trabalho, entre outros, e, por meio do canal webchat ou também chamado de livechat, facilitam a comunicação com o usuário para proporcionar uma boa experiência por meio de seu atendimento ao cliente e, além disso, também o tornam um canal de vendas eficaz, poderoso e próximo de sua comunidade.
Como transformar seu canal de webchat (Livechat) em oportunidades de vendas? Read More »
No início do novo ano, a Hibot está trazendo novos recursos para que você possa continuar a revolucionar a maneira como atende seus clientes.
Hoje, mostramos dois tópicos importantes que terão impacto no módulo de análise e nas transmissões do WhatsApp.
Ter gráficos em seus funis de vendas e serviços é fundamental para tomar decisões inteligentes com base em dados, por isso a Hibot faz essa nova atualização em seu CRM para que você possa obter informações precisas e muito fáceis de entender sobre o gerenciamento de seus agentes e a interação do cliente com sua empresa.
Nova funcionalidade: Gráficos do CRM Hibot: exemplos e como usá-los em funis Read More »
A constante evolução das redes sociais permitiu que as empresas integrassem chatbots em seu Instagram para Empresas, a fim de vender diretamente dessa rede social, fornecer informações e prestar um excelente atendimento ao cliente. Tudo isso com a intenção de responder em tempo hábil às necessidades dos clientes e se tornar uma marca competente no mercado digital.
Como criar um chatbot para Instagram Direct com Hibot ? Read More »
Este ano está repleto de novidades. Hoje, contamos a você sobre a nova navegação do Hibot e seu visual atualizado. Você verá uma interface mais intuitiva e uma interação que prioriza as necessidades dos nossos usuários. Aqui apresentamos a nova navegação da plataforma, deixamos uma central de ajuda com as principais mudanças e um vídeo para você entender a distribuição dos módulos. É
Estamos lançando a nova versão da nossa plataforma, o Hibot CRM. A novidade é que agora você pode ter todo o seu gerenciamento sob controle em uma única plataforma. Bem-vindo aos funis de marketing, vendas, suporte e atendimento ao cliente. Agora você pode ter todo o controle e os processos de seus clientes em um só lugar.
Na era digital, o atendimento ao cliente se tornou mais importante do que nunca. Os consumidores esperam respostas rápidas e soluções eficazes, e a comunicação por meio de plataformas de bate-papo, como o WhatsApp, tornou-se um canal essencial para manter os clientes satisfeitos. Nesse contexto, a Hibot se destaca como uma solução de ponta que permite que as empresas aprimorem a experiência do cliente e ofereçam um serviço excepcional por meio de suporte multiplataforma e centralização de consultores.
Como melhorar a experiência do cliente por meio de bate-papo, dados e automação Read More »
