Na era digital, o atendimento ao cliente se tornou mais importante do que nunca. Os consumidores esperam respostas rápidas e soluções eficazes, e a comunicação por meio de plataformas de bate-papo, como o WhatsApp, tornou-se um canal essencial para manter os clientes satisfeitos. Nesse contexto, a Hibot se destaca como...
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Na era digital de hoje, o atendimento ao cliente é um elemento essencial para o sucesso de qualquer negócio on-line. A capacidade de fornecer respostas rápidas e eficazes às dúvidas dos clientes é essencial para mantê-los satisfeitos e engajados. É nesse ponto que a integração do chatbot para site faz...
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Benefícios das plataformas para a criação de chatbots em WhatsApp
Dizemos a você como é incrível ter a plataforma de chatbots da Hibot ativa. Para isso, um dos pontos mais importantes é que você pode criar seus próprios chatbots para WhatsApp em menos de 10 minutos, em uma plataforma fácil de usar e muito intuitiva. Já temos para você o...
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Novedades Hibot
Notícias Hibot Setembro 2022
23 setembro, 2022 Nenhum comentário
Temos novas características para você criar experiências únicas de serviço com o Hibot. Estas são as evoluções que você poderá desfrutar em nossa plataforma a partir de 22 de setembro de 2022: Facebook Refferals e você poderá receber os adesivos e gif em movimento que seus clientes lhe enviam.
Mensagens interativas no WhatsApp com Hibot
11 maio, 2022 Nenhum comentário
Criar experiências únicas de serviço com Hibot e WhatsApp Business API
A WhatsApp Business se tornou uma das opções mais utilizadas no mundo dos negócios para interação e comunicação com os clientes. Portanto, a WhatsApp integrou novas ferramentas úteis para que as empresas obtenham uma interação única, fácil e rápida com seus usuários e clientes. Portanto, aqui mostramos para que servem as mensagens interativas WhatsApp Business API e como utilizá-las em seu negócio com a Hibot.
Evolução das etiquetas em Hibot
16 março, 2022 Nenhum comentário
As tags em Hibot são marcas, sinais ou distinções que damos a uma mensagem ou uma conversa para destacar, diferenciar ou enfatizar em relação a outras mensagens ou conversas. Isto serve principalmente para identificar conversas importantes ou críticas para que a gestão de seus usuários e clientes seja mais fácil, mais ordenada e mais rápida.
Plataforma de Chatbots
5 razões para realizar questionários de satisfação do cliente em WhatsApp
11 julho, 2022 Nenhum comentário
91% dos clientes insatisfeitos NÃO fariam negócio ou comprariam novamente à sua empresa. Este número não é alarmante, porque se alguma vez fomos clientes e tivemos um mau serviço ao cliente, isto é suficiente para não comprarmos e não recomendarmos a marca ou negócio. Portanto, aqui queremos mostrar-lhe as 5 razões mais importantes pelas quais é útil e muito necessário fazer questionários no WhatsApp sobre a satisfação do cliente com o seu serviço e atenção. Leia também aqui “7 exemplos de mau atendimento ao cliente e como resolvê-los”.
Webinar- Como criar você mesmo chatbots personalizados
16 março, 2022 Nenhum comentário
Decidimos fazer este evento porque sabemos que a automação permitiu às empresas economizar tempo e recursos, concentrando suas equipes na realização de tarefas que geram valor real para o cliente. Queremos mostrar a você que, utilizando Chatbots em seus canais de comunicação, você será capaz de fortalecer sua imagem de marca, gerar mais vendas e fazer seu cliente feliz. Aqui nós o convidamos para o webinar on: Como criar você mesmo chatbots personalizados para o WhatsApp.
