En el mundo de la comunicación digital, WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para empresas y organizaciones. Para establecer una presencia confiable y auténtica en esta plataforma, es crucial obtener el codiciado Check Verde de WhatsApp, que indica que la cuenta ha sido verificada y autenticada oficialmente. En este artículo, explicaremos los requisitos […]
Requisitos para obtener el check verde de WhatsApp Read More »
WhatsApp se ha convertido en una herramienta de comunicación vital para empresas en todo el mundo. Con la llegada de Meta (Facebook), la empresa matriz de WhatsApp, ahora es posible verificar tu línea de WhatsApp Business de forma oficial y segura. En esta guía te mostraremos paso a paso cómo verificar mi línea de WhatsApp
Cómo verificar mi línea de WhatsApp en Meta: guía paso a paso Read More »
En la era digital actual, los call centers se enfrentan a la creciente demanda de una atención al cliente eficiente y personalizada en múltiples plataformas. Para abordar este desafío, es crucial contar con un software multiagente que centralice la gestión de la atención y permita una comunicación fluida entre los asesores y los clientes. En este artículo, descuriremos por qué Hibot se destaca como el mejor software multiagente para call center, brindando una solución integral para la atención multiplataforma, la creación de chatbots y la centralización de asesores atendiendo una misma línea de WhatsApp.
Mejor Software Multiagente para Call Center: Hibot Read More »
WhatsApp Business gratuito te permite crear una respuesta automática que ellos llaman: “Mensaje de ausencia”. Este mensaje te sirve para que cuando no estés disponible y tu cliente te escriba, automáticamente WhatsApp le envíe un mensaje previamente configurado, donde le digas por qué no estás disponible y tu horario de atención. Lo anterior es completamente
Cómo automatizar mensajes de WhatsApp Read More »
Si quieres aprender cómo configurar catálogos en WhatsApp Business, aquí te lo enseñamos para que lo implementes rápidamente. Primero, debes ingresar o crear tu cuenta en WhatsApp Business, una vez ahí, sigue los pasos a continuación. Paso a paso cómo configurar catálogos en WhatsApp Business En la parte superior izquierda de la pantalla haz clic
Cómo configurar catálogos en WhatsApp Business Read More »
Más de 50 millones de empresas utilizan WhatsApp Business, lo anterior nos muestra la importancia que esta herramienta tiene actualmente en los negocios alrededor del mundo. Si tienes una cuenta personal de WhatsApp, aquí te enseñamos cómo pasar de WhatsApp a WhatsApp Business para que aproveches al máximo esta herramienta, generando confianza a tus clientes
¿Cómo pasar de WhatsApp a WhatsApp Business? Read More »
En resumen Hibot es una plataforma de gestión de clientes que permite conectar todos tus canales de atención para administrar conversaciones, responderlas, automatizarlas, guardarlas, obtener reportes y mucho más. Adicional a canales de atención, con Hibot puedes hacer integración de otras plataformas a través de API y webhooks. Lo anterior quiere decir que si trabajas con otras herramientas de
¿Qué plataformas puedo conectar con Hibot? Read More »
Si en algún momento te haz preguntado como enviar mensajes de promoción por WhatsApp para tu negocio, aquí te enseñaremos las dos formas que existen para hacerlo. En la primera puedes enviar mensajes masivos únicamente a personas que ya tengan tu número de teléfono guardado en su lista de contactos, es decir, a clientes con
¿Cómo enviar promociones por WhatsApp? Read More »
Hibot es una plataforma de gestión de clientes que permite conectar todos tus canales de atención para administrar conversaciones, responderlas, automatizarlas, guardarlas, obtener reportes y mucho más. Adicional a esto, Hibot es multiagente, lo que te permite distribuir equitativamente las conversaciones entre tus asesores de venta o servicio. Todo esto con el fin de que tu negocio
