Temos novas características para você criar experiências únicas de serviço com o Hibot. Estas são as evoluções que você poderá desfrutar em nossa plataforma a partir de 22 de setembro de 2022: Facebook Refferals e você poderá receber os adesivos e gif em movimento que seus clientes lhe enviam.
91% dos clientes insatisfeitos NÃO fariam negócio ou comprariam novamente à sua empresa. Este número não é alarmante, porque se alguma vez fomos clientes e tivemos um mau serviço ao cliente, isto é suficiente para não comprarmos e não recomendarmos a marca ou negócio. Portanto, aqui queremos mostrar-lhe as 5 razões mais importantes pelas quais é útil e muito necessário fazer questionários no WhatsApp sobre a satisfação do cliente com o seu serviço e atenção. Leia também aqui “7 exemplos de mau atendimento ao cliente e como resolvê-los”.
Criar experiências únicas de serviço com Hibot e WhatsApp Business API
A WhatsApp Business se tornou uma das opções mais utilizadas no mundo dos negócios para interação e comunicação com os clientes. Portanto, a WhatsApp integrou novas ferramentas úteis para que as empresas obtenham uma interação única, fácil e rápida com seus usuários e clientes. Portanto, aqui mostramos para que servem as mensagens interativas WhatsApp Business API e como utilizá-las em seu negócio com a Hibot.
As tags em Hibot são marcas, sinais ou distinções que damos a uma mensagem ou uma conversa para destacar, diferenciar ou enfatizar em relação a outras mensagens ou conversas. Isto serve principalmente para identificar conversas importantes ou críticas para que a gestão de seus usuários e clientes seja mais fácil, mais ordenada e mais rápida.
Continuamos a evoluir e a pensar nas melhores opções para sua operação. Por esta razão, apresentamos nossos dois métodos de alocação “Método Inteligente” e “Método Round – Robin”. Aqui explicaremos como e em que consistem os métodos de alocação de conversas.
Decidimos fazer este evento porque sabemos que a automação permitiu às empresas economizar tempo e recursos, concentrando suas equipes na realização de tarefas que geram valor real para o cliente. Queremos mostrar a você que, utilizando Chatbots em seus canais de comunicação, você será capaz de fortalecer sua imagem de marca, gerar mais vendas e fazer seu cliente feliz. Aqui nós o convidamos para o webinar on: Como criar você mesmo chatbots personalizados para o WhatsApp.
Estamos lançando nossa versão beta do novo módulo Hibot chatbots. Melhore a experiência de atendimento ao cliente de seus clientes e agentes projetando seus próprios bots a partir de uma interface fácil de usar, intuitiva e agradável.
Se você é um cliente Hibot, convido-o a usar nosso novo módulo de versão beta (experimental) gratuitamente por 30 dias.
Crie chatbots em menos de 10 minutos!
Somos o parceiro número 1 para empresas que acreditam no poder de gerar experiências únicas em canais digitais.
Temos o prazer de lhes dizer que teremos novos lançamentos no HiBot juntamente com nossa evolução em 2021. Portanto, aqui queremos lhe contar um pouco sobre o que há de novo e porque é útil para sua empresa pagar para gerar experiências únicas nos canais digitais.
Todo sobre la App HiBot A nova realidade impulsionou as organizações a mudar a natureza de suas áreas de serviço ao cliente. Imagina você poder dar assessoria a seus clientes de qualquer lugar e atender as conversas do WhatsAppApp, Facebook Messenger, comentários do Instagram tudo na mesma plataforma, sem precisar estar sentado em frente a …
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