En Hibot seguimos evolucionando para que tú también lo hagas.
Nuestro compromiso es ofrecerte herramientas cada vez más inteligentes, intuitivas y potentes para que la gestión de tus operaciones y la atención a tus clientes sea más eficiente, ágil y humana.
Hibot da un gran salto: nuevas funcionalidades y un módulo de IA totalmente renovado Read More »
En la era digital, es fundamental estar presente en plataformas web o canales digitales para el éxito de cualquier negocio. Si te preguntas, cómo posicionar mi negocio en Google, te contamos que hace falta más que una página web para lograrlo. En este artículo, te compartimos pasos clave y recomendaciones para mejorar el SEO de tu empresa y aprovechar las herramientas tecnológicas actuales, como chatbots y servicios omnicanales, para potenciar tu presencia digital.
La temporada alta, especialmente en diciembre, es el momento perfecto para que las empresas maximicen sus ventas. Con el aumento de la demanda y los consumidores buscando las mejores ofertas, una estrategia clave para aumentar las ventas en temporada decembrina es aprovechar al máximo las difusiones por WhatsApp.
Cómo aumentar las ventas en temporada decembrina con difusiones por WhatsApp Read More »
Seguimos aportanto innovación y nuevas funcionalidades que harán más ágil y efectiva tu gestión de la comunicación con el cliente. Estas novedades Hibot noviembre 2024, están enfocadas en ayudarte a ahorrar más tiempo en la gestión de tus labores, organizar el tratamiento de tus chats y que logres optimizar todos tus recursos al máximo.
La Ley No Molestar (Ley no Fregar) es una normativa colombiana que se constituyó en 2023 para que empresas de cobranza no invadan la tranquilidad de los deudores y al comunicarse con ellos lo hagan en horarios, canales y maneras adecuadas. Por esta razón, se recomienda a los negocios cumplir a cabalidad esta ley para evitar sanciones y una mala reputación de la marca.
¿Qué es la Ley No Molestar y cómo implementarla en los procesos de tu negocio? Read More »
Actualmente la mayoría de las empresas cuentan con un sitio web que les permite posicionarse en el mercado y dar a conocer sus productos, servicios, beneficios, sedes, equipo de trabajo, entre otros y a través del canal webchat para ventas o también llamado livechat facilitan la comunicación con el usuario para brindarle una buena experiencia a través de su atención al cliente y adicional a esto, convertirlo también en un canal de venta efectivo, poderoso y cercano a su comunidad.
¿Cómo convertir tu canal de webchat (Livechat) en oportunidades de venta? Read More »
Para este inicio de mitad de año Hibot te entrega novedades para que sigas revolucionando la forma en que atiendes a tus clientes.
Hoy te mostramos dos temas importantes que impactarán el módulo de analíticas y las difusiones de WhatsApp.
Tener gráficos en tus embudos de ventas y atención es fundamental para tomar decisiones inteligentes basadas en datos, por eso Hibot hace esta nueva actualización en su CRM para que puedas obtener información precisa y muy fácil de comprender de la gestión de tus agentes y la interacción del cliente con tu negocio.
Nueva funcionalidad: Gráficos en CRM Hibot: Ejemplos y cómo usarlos en embudos Read More »
La evolución constante de las redes sociales ha permitido a las compañías integrar chatbots en su Instagram for Bussines, con el fin de vender directamente desde esta red social, brindar información y entregar un excelente servicio al cliente. Lo anterior, con la intención de responder oportunamente a las necesidades del cliente y convertirse en una marca competente en el mercado digital.
Cómo crear un chatbot para Instagram Direct con Hibot Read More »
