Drag and drop
Desde ahora podremos arrastrar y soltar los archivos que deseemos enviar a nuestros clientes directamente desde una una ubicación en nuestra computadora.
Novedades
Notificaciones de escritorio
Las notificaciones de escritorio ¡ya están disponibles!, desde ahora cuando navegues en otras pestañas o tengas el navegador minimizado podrás saber cuando un cliente te escriba por medio de estas notificaciones.
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LiveChat
¡Finalmente! nuevo canal disponible para la atención de tus clientes, desde ahora podremos incluir un LiveChat a nuestra página Web para que así todo aquel que visite nuestra página pueda iniciar un chat y éste será atendido por uno de nuestros asesores.
Histórico de conversaciones
Evita ir a otra pestaña para ver la conversaciónes anteriores, ahora tendrás el historial directamente en el chat.
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Clonar Campos dinámicos
Clona los datos de conversaciones anteriores haciendo un solo click.
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Integración Webhook
Podrás conectar tu API por medio de Webhook para así gestionar datos esenciales desde HIBOT.
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Campos dinámicos
Crea campos dinámicos para así tener más información de tus clientes y optimizar tus registros.
Restricción de visualización
Desde ahora podrás restringir la visualización del numero de contacto a los agentes.
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Transferencia entre agentes
La transferencia de conversaciónes/chats a otro agente ya no serán un problema, con esta nueva característica podremos delegar dicha conversación a otro agente ya sea por solicitud del cliente o decisión del agente.
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