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livechat

¿Cómo convertir tu canal de webchat (Livechat) en oportunidades de venta?

Actualmente la mayoría de las empresas cuentan con un sitio web que les permite posicionarse en el mercado y dar a conocer sus productos, servicios, beneficios, sedes, equipo de trabajo, entre otros y a través del canal webchat para ventas o también llamado livechat facilitan la comunicación con el usuario para brindarle una buena experiencia a través de su atención al cliente y adicional a esto, convertirlo también en un canal de venta efectivo, poderoso y cercano a su comunidad.

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chats con Inteligencia Artificial

Cómo aplicar chats con Inteligencia Artificial en las ventas – 4 ejemplos de uso

La era digital y el auge de las redes sociales han incentivado a que las compañías en todo el mundo se adapten a las tendencias, actualizaciones y tácticas que disponen las aplicaciones para facilitar una comunicación para ventas y postventas satisfactoria. Los canales de comunicación como: WhatsApp, Facebook, Instagram, sitio web, entre otros, son reconocidos por facilitar conversaciones a través de chats con Inteligencia Artificial.

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graficos CRM Hibot

Nueva funcionalidad: Gráficos en CRM Hibot: Ejemplos y cómo usarlos en embudos  

Tener gráficos en tus embudos de ventas y atención es fundamental para tomar decisiones inteligentes basadas en datos, por eso Hibot hace esta nueva actualización en su CRM para que puedas obtener información precisa y muy fácil de comprender de la gestión de tus agentes y la interacción del cliente con tu negocio.

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chatbot para instagram

Cómo crear un chatbot para Instagram Direct con Hibot

La evolución constante de las redes sociales ha permitido a las compañías integrar chatbots en su Instagram for Bussines, con el fin de vender directamente desde esta red social, brindar información y entregar un excelente servicio al cliente. Lo anterior, con la intención de responder oportunamente a las necesidades del cliente y convertirse en una marca competente en el mercado digital.

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Nueva imagen Hibot

Nueva navegación Hibot 2024 

Este año viene lleno de nuevas noticias, hoy te contamos sobre la nueva navegación de Hibot y su look más actualizado. Verás una interfaz más intuitiva y una interacción que prioriza las necesidades de nuestros usuarios. Aquí te presentamos la nueva navegación de la plataforma, dejamos un centro de ayuda con los principales cambios y un video para que entiendas la distribución de los módulos.

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mejorar experiencia del cliente por chat

Cómo mejorar la experiencia del cliente por chat, a través de datos y automatización

En la era digital, la atención al cliente se ha vuelto más importante que nunca. Los consumidores esperan respuestas rápidas y soluciones efectivas, y la comunicación a través de plataformas de chat, como WhatsApp, se ha convertido en un canal esencial para mantener a los clientes satisfechos. En este contexto, Hibot se destaca como una solución de vanguardia que permite a las empresas mejorar la experiencia del cliente y brindar un servicio excepcional a través de una atención multiplataforma y la centralización de asesores.

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Integra tu chatbot para página web con hibot

Integra tu chatbot para página web con Hibot

En la era digital actual, la atención al cliente es un elemento crítico para el éxito de cualquier negocio en línea. La capacidad de ofrecer respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los clientes es esencial para mantenerlos satisfechos y comprometidos. Es aquí donde integrar tu chatbot para página web te hace destacar entre tu competencia. Hibot, con su innovadora plataforma de creación de chatbots en menos de 10 minutos, te permite tener esta funcionalidad y esta ventaja competitiva de forma fácil.

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