Chatbots - HiBot

Cómo aplicar chats con Inteligencia Artificial en las ventas – 4 ejemplos de uso

Chatbots, Material educativo, Novedades / 23 mayo, 2024

La era digital y el auge de las redes sociales han incentivado a que las compañías en todo el mundo se adapten a las tendencias, actualizaciones y tácticas que disponen las aplicaciones para facilitar una comunicación para ventas y postventas satisfactoria. Los canales de comunicación como: WhatsApp, Facebook, Instagram, sitio web, entre otros, son reconocidos por facilitar conversaciones a través de chats con Inteligencia Artificial.

Cómo aplicar chats con Inteligencia Artificial en las ventas – 4 ejemplos de uso Read More »

Cómo automatizar mensajes de WhatsApp

Chatbots, Material educativo / 27 abril, 2023

WhatsApp Business gratuito te permite crear una respuesta automática que ellos llaman: “Mensaje de ausencia”. Este mensaje te sirve para que cuando no estés disponible y tu cliente te escriba, automáticamente WhatsApp le envíe un mensaje previamente configurado, donde le digas por qué no estás disponible y tu horario de atención. Lo anterior es completamente

Cómo automatizar mensajes de WhatsApp Read More »

5 razones para hacer encuestas en WhatsApp sobre la satisfacción del cliente

Chatbots, Material educativo, Novedades, Plataforma de Chatbots / Evento App Español / 24 junio, 2022

El 91% de los clientes insatisfechos NO harían negocio ni comprarían nuevamente en tu empresa. Esta cifra no es alarmante, porque si alguna vez hemos sido clientes y hemos experimentado una mala atención, esto es suficiente para no comprar y para no recomendar la marca o negocio. Por eso, aquí queremos mostrarte las 5 razones más importantes por las cuales es útil y muy necesario hacer encuestas en WhatsApp sobre la satisfacción del cliente con tu servicio y atención. Lee aquí también “7 ejemplos de mal servicio al cliente y cómo solucionarlos”.

5 razones para hacer encuestas en WhatsApp sobre la satisfacción del cliente Read More »